针对此种情况，在新生入学时就应该及时向学生说明清楚，使新生明白借阅证办理流程。
三、结语综上所述，由于公共图书馆电子阅览室的免费开放，使得读者人数增加，为图书馆的管理服务造成了影响，同时一些服务问题也逐渐地呈现出来。二、提高公共图书馆电子阅览室免费服务质量的对策（一）建立完善的管理机制。
同时，有些读者不排队，随意抢占座位，这给电子阅览室的管理与服务会造成一定的影响。当发现有抢占位子以及随意毁坏公共设备的读者，管理人员应按照有关规定进行合理的惩处。针对读者人群的差异性，公共图书馆要采用双重划分区域模式来进行图书馆管理，将具有相同需求的读者归类到同一个区域。
读者人数增加以及资源多人共享的情势下，电脑很容易出现故障，应用软件出现瘫痪。（二）拓展服务内容，提升服务水平。
所以，公共图书馆应针对这些问题，提出有效的解决对策，为读者提供更加优质的阅读服务。
一、公共图书馆电子阅览室免费服务面临的问题（一）读者人数激增为电子设备带来压力。新媒体以其传播速度快、互动性强、便捷性高的特点，给高校图书馆发展带来了新的机遇，高校图书馆应该利用好新媒体的特点，更好地服务于广大师生。
新媒体环境下，师生对图书馆的服务要求也更加多样化，图书馆要利用新媒体的特点、长处，进一步深化图书馆的特色服务，如信息推送、定制等来满足不同师生的不同需求。高校图书馆要不断发展，引进高素质的新媒体利用方面的人才必不可少，负责利用新媒体进行策划、编辑、推广图书馆的各项资源，进一步深化图书馆的服务。
三、新媒体环境下高校图书馆发展举措（一）满足读者需求，提供个性化服务。（二）高校图书馆的信息服务能力有限。