但是为了研究的方便，本文将在现阶段的社会发展的条件下，把公共图书馆可能面临的弱势群体按照类型分为生理性弱势群体和社会性弱势群体（目前已经得到国内普遍认可），具体包括：老年人、少年儿童、残疾人、城市贫困群体、农民工。
4.4 深度检索人们目前在进行信息检索的过程中依赖于搜索引擎，虽然具备较快的搜索速度，但是信息的时效性和准确性得不到保障，在全中文搜索引擎中，最出色的搜索网络资源也只有20%―30%。所以，充分结合图书馆的数字参考咨询服务以及P2P技术，可以把新的活力注入图书馆的数字化信息服务当中去。
网络的支柱可以交给高性能的节点，把网络负担分担给有能力的节点，根据不同的节点性能把任务适当地分配下去，使资源具有更高的利用率。在短时间内可以把搜索范围扩大至几何倍数，从理论上来说可以对所有开放资源进行搜索，采集到兼具有效性和实时性的信息。这种问题解答形式为通过编辑较为常见的问题及其答案并集中公布在网站上实现的。
最后，完成咨询之后，用户可以通过咨询评估表单的填写对咨询满意度进行评价。在上图的系统模型示意图中，我们可以看到有所谓的超级节点。
在传统的C/S模型中，通信方式是在服务器基础上设定的，而纯粹的P2P系统打破了这一规则，用户还可以对自己的规则进行设定。
通过chat技术可以实现实时聊天，也就是说通过PPT（点对点信息传输）可以把用户所需的个性化信息向该固定用户发送，以免垃圾信息堆积在其他在线用户空间中。在这个媒介形式丰富，媒介发展迅速的年代，媒介对于儿童形成自己的价值观既具有积极的影响，也具有消极的影响。
2.1.2儿童图书馆的服务具有灵活性和多样性。在信息爆炸，媒介发展迅速的现代，儿童图书馆可以提供更具有自主性的内容，读者可以根据自己的年龄层次和需求的不同自主选择服务，同时儿童图书馆也可以根据自身服务的需要，进行自主创新，使少年儿童有更多的机会接触媒介，为他们的成长提供丰富多彩的媒介环境。
它不仅在儿童与信息资源之间起到桥梁的作用，而且对于提高儿童媒介素养有着重要的作用。根据儿童年龄的不同，为其推荐不同的媒介资源供其使用。