（3）无论是课前的需求评估和现状调研还是授课过程中与学生交流，项目组非常注重与学生的沟通和交流，以期最大限度地帮助学生提高数据素养。
图书馆可以开通网上留言信箱，集思广益，接受学生的建议意见。网络环境下，图书馆的文献资源由纸质文献、数字文献、互联网信息等多种文献形式并存。
图书馆的信息服务水平得以提高，借助网络环境实现远程信息资源传递，随着高新科技的发展，信息、网络、声像、多媒体等技术应用于图书馆，改变了图书馆文献信息的存储方式和服务方式。大学生对信息的判断，会根据自己的需求和信息的内容，选取不同的理解和分析方法，对信息的判断有一定的主见。馆员的工作方式发生变化，从卡片记录、目录等传统的流通方式过渡到现代化的电子设备检索，其职能也在不断地扩大和加强，每一本图书的采购、编目、分类、典藏直至流通，均在图书馆网络的控制之下，应用计算机来实现。
网络环境下，图书馆已经从单一的文献信息服务向综合性的全方位的信息服务转变，利用网络技术、计算机技术、数字化技术、高密度存储技术，图书馆的信息服务水平已经进入一个新的发展阶段。信息资源共建共享得以实现，计算机网络技术促进了图书馆资源的共享，图书馆资源共享不仅仅是文献信息的共享，更是图书馆基础设施、人力资源、管理方式等多方面的共享。
对于一线馆员而言，他们的全部精力几乎都用来应对读者的咨询和简单的借还之上，几乎没办法实现文献信息的整理与深加工，致使图书馆的服务工作始终是看门、守摊、借借还还，绝大多数馆员只能成为较单纯的文献管理者、书库守护者、读者服务员。
再次，纸质文献可以在阅读过程中加以标注，可以帮助记忆，增加思维能力，同时纸质书籍有美的外形，呈现出设计美、图像美、造型美，具有收藏价值。（二）技术上存在不安全因素作为一种以高技术手段为支撑的新型阅览室，它既有显而易见的功能优势、服务优势，又存在着技术原理复杂，安全原理困难等问题。
对读者进行细分，有利于电子阅览室管理员充分了解和把握各类读者的不同需求，有针对性地提供人性化和个性化服务，以满足不同读者的需要，实现精细化服务，从而提高读者满意度，使原有读者得到保留，并吸引更多的潜在读者，最终有效提高电子阅览室的利用率。我们一方面要认真发掘图书馆信息资源的优势，一方面要在读者细分的基础上，研究不同读者群的需求特点，提供有针对性、更加人性化的精细化服务，真正做到每个读者有其书，每本书有其读者，以提高图书馆馆藏资源的利用率。
二、精细化服务是提高电子阅览室利用率的有效手段精细化服务来源于精细化管理。1.转变观念，提高服务技能，满足不同读者需求随着网络的普及和移动通信的快速发展，各种搜索引擎具备了高质量的服务、海量的资源和方便使用的优势，使得读者到电子阅览室查阅文献信息已不再是唯一的选择，图书馆正面临被边缘化的威胁。