也就是说，要构建一个完善的服务体系评价标准，必须结合主客体，针对图书馆服务质量评价而言，就是说要进行图书馆的自我评价与用户服务评价二者相结合，构建一个符合图书馆服务运行的评价标准。
12 快速发展阶段（20世纪60年代到70年代）随着经济政治和文化等各项制度的建立和完善，台湾地区经济在20世纪60年代起飞，为台湾地区的图书馆事业发展注入优厚的财政支持。自1953年成立以来，台湾图书馆学会就致力于制定各类型图书馆服务标准，为各类型图书馆的业务开展提供参考。
如《图书馆法》中规定，公立图书馆人员依据公务人员的聘用方法任用，在必要情况下还可依据教育人员任用条例聘用。如《图书馆相关组织法规》中指出，图书馆下设图书馆事业发展组、馆藏发展及书目管理组、知识服务组、特藏文献组、数位知识系统组、国际合作组、秘书室、人事室、政风室和主计室，各部门分工合作并且相互配合，明确自身的职责范围，避免互相牵制和责权冲突。21 类型多样，内容体系完备我国台湾地区图书馆法律体系的构成包括四个方面：一是图书馆专门法，即2001年颁布的《图书馆法》，它是图书馆事业的基本大法。
此外，在1966年台湾图书馆学会第十四届年会上，第一次明确提出要效仿西方制定一部台湾地区的图书馆法，并在1973年的常务理事会上聘请当时的台湾大学图书馆馆长杨日然教授组织成立图书馆立法委员会，负责图书馆法的起草工作[6]。对于一些无法用数值衡量的指标，条文表述要用定性的方法，从宏观的角度予以定性描述，避免出现模棱两可和模糊不清的情况。
此外，在图书馆界的积极努力之下，台湾当局开始意识到制定一部图书馆法的重要性，于1989年成立了图书馆事业委员会，制定《教育部门图书馆事业委员会实施要点》，明确规定了该委员会的重要工作是研究和制定图书馆法及各项标准规范，为台湾地区图书馆法的制定和颁布提供政策保障[2]21。
《图书馆法》规定，各类型图书馆应在保护著作权的基础上为服务对象提供平等、自由、适时并且方便地利用信息的权利。同时紧跟潮流，普及校园一卡通，让读者一卡在手便可享受到图书馆的多元化服务。
2、加强硬件设施建设，提高服务质量在一站式服务模式中，计算机发挥着举足轻重的作用，在各个服务窗口的终端，它都是重要的科技工具，读者可在其中交互式地操作，这无形中削弱了图书馆的控制力度，同时广泛频繁地使用，也导致计算机等硬件设施损坏率提升。了解文献出版发行的相关动态有利于进行信息资源建设，方便对图书馆资源进一步管理，促进图书馆服务。
读者查询一个数据库前，要从源头上学习其使用方法，下载相关教程，这不仅浪费时间，更让可贵的数据库资源恍如摆设，难以发挥其便捷的作用。第三，为读者提供便捷的平台可供其借书、还书、咨询，三者于一体化，并设置清晰、醒目的导引系统，最大程度的满足读者对图书馆资源的需求，让读者真正感觉图书馆是学生学习之家。