三、培养图书馆工作人员具备过硬的业务素质 1.读者至上的服务意识 图书馆员是连接读者与图书馆的桥梁。
图书馆作为传统的信息服务机构，一度作为单位或地区的信息中心，拥有大多信息机构无法比拟的信息资源优势。1 泛学科服?盏?SWOT分析1.1 图书馆组织内部优势（Strengths）1.1.1 拥有丰富的信息资源。
三网融合是业务的整合，它不仅保留了原有的文字、语音、数据和视频业务，而且通过网络的整合，衍生出了更加丰富的增值业务类型，如图文电视、VOIP、视频邮件和网络游戏等，拓展了信息服务的范围[18]。同时，在日益开放的网络背景下，图书馆要加强信息安全工作以有序有效地开展泛学科服务。情况如下：（1）电子图书产品规模显著增加。
互联网的普及和通信技术的进步促进了移动化信息服务的发展。2 基于SWOT分析的图书馆泛学科服务发展策略2.1 构建广泛协作的泛在图书馆泛在图书馆的本质是图书馆服务的泛在化，以用户需求为导向，将图书馆的服务延伸到图书馆的围墙之外，使得任何用户可以随时随地利用任何图书馆的服务[22―23]。
泛学科服务打破了传统学科服务基于单个图书馆的界线，它的基础是广泛协作的图书馆网络系统。
微博、微信、QQ等客户端与社会公共信息服务进行结合，丰富了信息服务的用户体验。相较之APP，微信公众平台无需下载安装，使用快捷方便。
因此，高校图书馆要增强品牌传播意识，制定完整的运营计划，在微信公众平台基础上加强用户互动。一、微信公众平台在高校图书馆中实际发展状况1、应用范围广根据相关数据统计，全国高校图书馆已经获得认证的微信公众平台超过75个，在认证时，这些高校或是采用本校校名，亦或是利用图书馆拼音缩写结合lib后续等英文缩写组合而成。
5、便捷的信息服务微信公众平台以一对多传播方式为主，直接将信息传输到用户手机，信息传递率与收看率达到了百分百。同时，积极恢复某些程式化问题自助功能，缓解工作压力。