随书光盘不能与藏书同步，往往是读者借到了图书，而光盘找不到，影响读者对图书资源有效利用。
四、结束语践行群众路线教育实践活动没有休止符。新的服务方式给读者带了新的体验，同时提高了图书馆资源利用率。
一楼大厅和自习室内专门开辟了师生书画作品展区，给图书馆增添了浓厚书香气息。开展礼仪培训讲座，树立馆员良好职业形象。赣南医学院图书馆为了做到这一点，不仅对旧馆整体进行了封闭改造和重新粉刷，使之面貌焕然一新，还对新馆室内进行了精心的装修设计，为读者营造了一个宽敞明亮、清新雅致，现代化、人文化兼具的育人环境。
建立具有针对性的用户信息技术培训机制，针对学科或特定课程开展图书馆专题培训服务等。作风建设出凝聚力、执行力、竞争力。
各高校图书馆应该成立专门的参考咨询服务部门，创新参考咨询工作的内容、方式和方法，树立起以知识服务为主的创新服务理念，把图书馆读者服务工作提高到更高的参考服务层次上来，进一步拓展网络参考咨询服务工作的内涵与外延，为读者提供一个集成、多样、动态的数字化参考咨询服务。
购买了自助借还书机、电子查询机、报刊阅读机、歌德电子借阅机、自助文印机等系列现代化设备，实现了无线网络全覆盖，为读者提供了现代化、数字化硬件设备。2 沟通在图书馆员与读者互动中实现2.1 心理沟通从社会心理学的角度来看，沟通是个体之间相互作用的基本条件，也是作为整体中的个体存在的基本前提。
1 沟通是塑造图书馆读者精品服务的基石服务质量是一个主观范畴，同读者感受息息相关。如果缺乏沟通，馆员开展的读者服务工作将是死板、生硬，读者到馆率低，更谈不上服务质量的提高。
（3）图书馆员每一次参考咨询活动都应该有闪亮点，给读者留下较深的印象。无论初次印象是积极的还是消极的，它都将在读者的心目中留下长时间的印象，并对这个读者今后的借阅行为产生长期的影响。