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发布时间:2024-09-24 04:05:16

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1 高校图书馆个性化信息服务的发展21世纪是一个信息高度发达的时代,社会对信息的需求量不断加大,信息的传播和高效利用成为了一个广泛关注的问题。为了更好地建立个性化信息服务,建立一支高素质、团队协调的服务团队,服务人员应熟练掌握现代科学技术,精通相关图书知识,有效利用网络、多媒体等资源。

图书馆可以定期对信息用户进行相关培训,根据用户的信息需求,及时介绍最新的信息、数据、服务方式和检索工具,提升用户的信息素养,培养用户的获得有效信息的能力,正确引导用户的信息需求。中图分类号:G258.9 文献标识码:A 文章编号:1672-3791(2014)02(c)-0252-02引言:网络技术应用的范围越来越广泛,在网络环境下的高校图书馆必须进行个性化信息服务改革,通过网络等信息技术手段,针对用户的不同需求和需求内容,采取不同的服务方式,提供给用户需要的信息内容。服务团队的成员之间要具有一定的互补性,每个服务人员都有自己侧重的方面,组合在一起可以形成一个完整的团队。

服务人员应该树立以客户为本的现代化图书馆服务观念,在服务中一切从用户的考虑,认真对待用户,根据用户的浏览习惯、浏览记录等提供人性化服务。数据挖掘技术可以按照不同的特点等把这些数据进行分组,利用关联分析看出读者的兴趣,通过分析结果指导服务人员进行书籍排放和书籍分类管理,方便读者寻找到自己所需要的书籍和数据。

美国康奈尔大学在1999年首次投入使用网络个性化服务平台My Library系统,包括我的链接和我的更新两个部分,并在2002年增加了我的书目、我的目次和我的文献传递三个部分。

同时,对在职人员定期进行培训,提升人员素质,还可以引进高校紧缺的人才。1 编外人员现实状况和存在问题1.1 整体素质水平的变化与提高以往,由于编外人员整体学历、理论水平偏低,对国家的法规政策、学校的管理规章制度缺乏应有的认识和理解,造成出现在实际工作出现不能灵活运用,不擅处理突发情况和解决复杂繁琐的工作等较普遍的问题。

虽然,他们在编外人员总人数中所占比例较低且他们稳定性较差。工资福利待遇按晋升后的专业技术资格或技能等级调整晋升。

鼓励本馆编外人员积极参加人事招聘,在同等条件下,优先录取本馆工作表现优秀的编外人员。1.3 缺乏归属感,忠诚度不高由于国家相关政策、高校人事编制的限制, 虽然工作岗位、工作内容相同, 但是存在有无编制的区别, 容易造成编外人员的心理落差, 认为自己是局外人 总是自我感觉处处低人一等。

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