2 现代图书馆提升人性化服务的策略 2.1 转变观念，实现服务理念人性化 人性化服务理念，是图书馆服务的宗旨，关系着图书馆职能的发挥，体现图书馆工作人员的业务素质。
在验收时，查看安装是否到位，安装的位置是否正确。上、下水道是否漏水，消防器材取用是否方便，确保消灭灾情，绝对安全。
据以往的经验，几年下来，书架的某些部位出现空当，而更多的部分书满为患。图书设备搬迁是搬馆工作中劳动强度最大、节奏最紧张的环节。二是验收时，除了常规的水火电的验收，电磁防窃装置是现代化图书馆楼防窃较成功的装置，我馆也已经采用。
鉴于这种情况，我们从以下几方面着手。在新校区图书馆尚未交工之前，我们就展开调研工作。
将错库、错分类号图书降低到最小化，杜绝图书搬迁后出现流通不成而成为死书现象的发生。
图书馆的藏书是一个动态流动的实体，图书的新陈代谢过程贯穿始终多种类、多样化的文献，使自然科学和社会科学有机结合。
读者对信息资源的需求与服务意见就好比一面镜子，折射出图书馆细节服务的价值。在工作中与读者之间宽容相待、和睦相处，真诚地给予读者帮助。
随着信息资源化和网络化的发展，纸质图书挑战网络时代已经来临。当前已处在互联网时代，面对网络化冲击，图书馆尤其是基层图书馆应当在上级部门帮助支持下，尽快完善电子阅览室各项功能，实现数字化资料阅览、网络阅览、信息检索、远程信息服务、网络多样化服务等。