一个社区的居民年龄阶段不同，文化水平不同，职业性质不同，组成结构复杂，社区图书馆就要想居民之所想，使每一个进入图书馆的居民中都能找到适合自己的，符合自己兴趣的资源。
图书馆在自己的微博首页，利用微博自带的评论、转发、私信和读者进行互动交流，是一个全方位的图书馆与读者交流的全新平台。2.2互动性BBS一般都会设置专门的聊天区，是图书馆工作人员和读者的实时互动空间，读者提出问题，图书馆工作人员解答读者的问题，并提供专业的指导意见。
图书馆的现代化发展，对图书馆与读者信息交流方式提出了新的要求[1]。1.4读者调查图书馆通过电子邮件发送读者调查问卷，读者利用电子邮件把调查的结果发送给图书馆，这样就完成了读者调查问卷。并且BBS有自己的搜索引擎，对相关资料的检索也更加的快速[3]。
网络背景下，图书馆与读者的多元化信息交流方式主要有以下几种：1.电子邮件电子邮件是现代化的通信手段，除了进行数据、图像和文字的传递外，还可以对重要邮件进行储存。在微博的首页，博主除了发布和图书馆有关的信息外，还应该去推介一些名人轶事，时政新闻，以更贴近读者的生活，提高微博的吸引力，同时让读者充分展示自己的想法和观点，扩大图书馆的在读者中间的影响力，了解读者的需求和建议，使得图书馆的工作更加有效率、服务质量更高。
它是网路发展的必然产物，一般用在学术会议上，相对与传统的会议模式，它更加的灵活、方便、节省空间和时间。
1.3催还对于即将超期或已超期的文献资料，图书馆可以通过电子邮件提醒读者及时归还，实现对外借图书进行的有效追踪和管理，提高文献资料的使用效率，避免图书的损坏[2]。但就现目前国内外的馆际互借实践工作来看，其中就表现出了分布式、集中式两种互借模式。
其次，借出馆本身直接将现相应的文献给予请求馆，之后再直接通过请求馆将相应的文献传递给读者用户。整个系统由3个层次组成，第一层是用户层，为全国的基层图书馆。
同时，读者会向图书馆提出更多文献要求。第二层为国家文献供应中心，负责协调采购与服务管理。