可见图书馆咨询台在读者服务中有着不可忽视的作用，甚至可以促进和推动整个图书馆的服务。
但是，目前很多高校图书馆由于管理和服务欠缺以及读者素质参差不齐等原因导致电子阅览室的利用率较低，并没有充分发挥电子阅览室电子资源的服务优势，加强高校图书馆电子阅览室的管理与服务工作对于提高高校教学以及科研水平显得尤为重要。同时应建立完善的数据库，为广大师生提供教学辅助信息服务，高校图书馆可以购买学生所需的各种模拟考试以及各类等级考试的相关教学光盘，汇总、整理制作成教学参考课件，上传到图书馆的FTP，学生们可以通过电子阅览室查询下载，为学生的学习提供便利条件，也可以收集各类英语原版电影、知识讲座通过视频点播系统便于学生查询，可以扩展学生的学习视野。
目前，很多高校图书馆的工作人员并不具备计算机的相关专业技能，一旦计算机设备或者通信网络出现故障，工作人员并不能采取及时、有效的处理方法，因此计算机班科出身具有较高计算机水平的工作人员会承担过多的工作职责，这种工作分配不均的现象给电子阅览室的人员管理增加了一定的难度，并不能贯彻落实图书馆的管理制度。同时电子阅览室可以进一步创新、改造成集合所有资源和信息服务于一体的一站式服务平台，综合学术交流、学习、研究以及写作等多种功能服务，便于读者进行个性化学习，提高电子阅览室资源的利用率，促进电子阅览室的进一步可持续、稳定发展。2.2加强电子阅览室工作人员的素质建设电子阅览室工作人员良好的信息素质以及服务技能是更好的发挥电力阅览室服务功能的重要保障，由于电子阅览室的工作性质，因此首先必须要求图书馆工作人员熟练掌握计算机技术以及网络技术，应具备一定的外语水平，能够随时掌握国内外学术的最新动态，最新研究成果，为读者提供更多的信息渠道以及信息服务。
同时应加强计算机的病毒防治措施，应尽量避免使用外来软盘，对于外来计算机系统使用过的软盘应在使用前做必要的病毒检查，新购置的计算机系统、软件、软盘、硬盘以及网上下载的软件都应该进行详细、全面的病毒检测。在计算机网络信息技术飞速发展的时代，高校图书馆管理人员应该审时度势，积极引进先进的信息技术来完善电子阅览室的安全管理系统
1. 当前高校图书馆电子阅览室的管理与服务现状及存在的问题新型的电子阅览室克服了传统纸质文献检索的缺陷，突破了时间和空间上的局限，实现最大程度的资源共享。
信息共享空间可以加强读者之间的相互交流、学习和研究，有利于提高读者的信息素养。进入数字化社会后，图书馆的服务理念也要与时俱进，具体体现在以下几个方面的转变。
数据库利用数据挖掘技术，语义技术、海量存储与检索技术，实现对信息的检索。现代信息环境养成了读者对信息环境的现场感，读者的阅读方式也发生了改变，现在读者希望能够随时随地地获取到需要的信息，而且养成了查看电子资源的习惯。
要变被动服务为主动服务，针对读者的需求提供方案，提高服务质量。图书馆作为大学的第二心脏，是给学生提供精神食粮的地方，为读者服务是图书馆的根本宗旨。