④加强团队成员的协调合作，履行服务用户的承诺，挖掘服务创新点，提升服务质量。
调查显示85%的读者会经常入馆，喜欢进来看书喝咖啡。定期开展未成年人读书活动，培养孩子的读书热情和阅读习惯。
3 中外图书馆服务的对比3.1 法律保障图书馆推行社会化服务国外图书馆法明确地规定了图书馆的职责、管理和经费来源，强调图书馆的社会化服务职能。目前，在公共图书馆开展社会化服务的基础上，不少国家的学校图书馆也面向社会开放，给校外读者带来了极大的便利，实现了图书馆为全民提供信息服务的目标，丰富了民众的文化生活，为全民学习提供了文化支持。国外图书馆社会化服务包括直接知识、重建知识、存储知识、共享知识和电子知识等方面的服务。
图书馆要在传统服务的基础上扩展网上图书馆、数字图书馆和手机图书馆，让图书馆走进每个人的生活，让公众真正感受到图书馆带给他们的便利。知识重建服务包括图书馆工作者对文献、书籍进行分编，建立索引。
目前国内图书馆还是以传统的借阅为主要服务项目，对于知识共享和移动图书馆的构建尚处于探索阶段。
知识共享包括图书馆间资源的通借通还和图书馆电子资源的共享。严格把关图书杂志的内容，挑选趣味性强的、积极健康的书籍来吸引他们去阅读，引导他们去思考，潜移默化地修正他们的世界观、人生观和价值观。
阅览室准备集中存放历代中医药经典文献，以及李时珍、万密斋、土家族医药、武当山道教医药等一批具有荆楚中医药与地方民族医药文化特色的经典文献。（2）提供阅读疗法服务。
在服务内容上，以汉南社区为突破口，探寻更多样化的阅读推广服务方式。4 结语发挥知识和科研优势，服务于社会的发展是高校的四大职能之一。