（三）信息管理的智能化和规范化 图书馆的信息化管理是通过计算机技术手段对图书馆的各类图书期刊、音像资料等各种载体文献的采编、典藏、流通、检索及常规业务管理工作进行高效的、准确的、规范的管理。
（二）在流通服务细节中设置咨询台、饮水机等读者来到公共图书馆，如果对这个地方不熟悉那么其最先想到的就是进行询问，这也是读者对图书馆进行熟悉的最为直接的一种方法，因此咨询台的设置是非常必要的，读者可以通过它去加深对图书馆的了解，还可以节约自己的时间，对图书馆提供的各种资源进行优选利用。公共图书馆的各项工作中，流通服务可以说是与读者进行直接沟通的一项工作，也是读者可以直接体验图书馆服务水平的工作项目，可以说流通服务是公共图书馆发展的一扇窗口，也是读者和图书馆建立联系的纽带，读者在图书馆提供的流通服务中去认识和感受图书馆的品质。
公共图书馆的工作环境相对安静，流通服务的开展在一些情况要进行非语言层面的沟通，主要就是借助表情、身体语言等进行，微笑是具有丰富内涵的表情符号，可以表达服务人员的友好态度，也可以表达歉意、包容等态度，在服务工作中针对不同的读者，服务人员都应该以微笑面对，而适合的身体语言的应用则既可以保持环境的安静又可以简洁明了的表达自己想要传递的信息。通过细节工作的完善可以更好地折射出公共图书馆多具备的人性化魅力，让读者感受到更加完善的服务。二、公共图书馆流通服务中的细节管理（一）在公共图书馆内设置引导标志和架标公共图书馆流通服务看似简单，但实际开展并不容易，流通服务是直接面对读者的服务，服务的质量直接影响读者对图书馆的评价，也关系到图书馆资源的有效利用问题。
在显眼的位置放置引导标志及图书馆的整体布局图，可以让读者对自己寻找的地方一目了然，节约了时间，能更加顺利地进行图书的借阅。四、结束语细节往往会决定一件事物的好坏与成败，在公共图书馆的建设发展中加强细节管理和创新，可以显著的提升图书馆的整体服务水平，形成良好的对外形象，同时能够提升公共图书馆的社会地位。
在服务中形成以人为本的服务精神，需要公共图书馆工作人员与读者的共同努力，加强双方沟通，用心做好流通服务工作中的小事，为读者提供更加符合需求优质服务
另外，公共图书馆中的流通服务人员还需要具备一个友好的态度，做到耐心、热情与主动，当读者出现不满或者抱怨的时候也要保持平和的态度，指导问题得到处理。此外，也可以实施预约制，要求学生进行自由选择与预约。
其他很多的211、985等重点大学直至普通大学也都纷纷开设图书馆讲座，邀请各行各业的专家、学者、本校教授等人员进行不同主题的讲座，吸引了众多学生的参与。笔者所就职的山东财经大学图书馆也经常开展各种不同主题、不同形式的讲座。
3.强化图书馆的服务功能图书馆具有较强的服务功能，其服务于师生和教职员工，而讲座则可在一定程度上强化图书馆的服务功能，使其更好地服务于师生和教职员工。为此，高校图书馆应该不断增强每一场讲座的含金量，使每一场讲座都能令学生有所收获、有所感悟。