据统计有70%的读者曾经有超期和违章现象，出现超期，如果不在咨询台处理，势必不能再借书了，仅从这一项就能看出咨询台至少要接触整个读者群70%以上。
经干预和治疗，预后情况也比较乐观。言语词汇少，命名困难。
65岁以后发病者称老年性痴呆。这些来自星星的孩子有着不同程度的社会适应困难，难以接受正常的教育，难以与人沟通，很难主动地走入公众的视野，接受社会大家庭的关爱。我们图书馆可以在以下几个方面给他们提供帮助：3.1开辟专门的阅览室孤独症儿童发病率整体不高，可以在安静僻静的角落为其开辟一个小型的阅览室。
孤独症患儿在我们悉心营造的充满爱心、安全感和舒适的空间里，可以自由的阅读，专著的学习，结识相似的群体，进一步熟悉社会环境，为一定程度的社会化打下基础。他们又不似残障人士那样容易理解和便于沟通，人们对他们的了解少之又少。
图书馆界早已展开了关于如何服务老年读者的相关讨论，建立了健全老年群体服务的理论设想。
给予他们更加耐心的帮助和贴心的解答。按照政治强、业务精、能力高、作风正的要求，一方面，通过进修学习、学术交流等方式加强对现有馆员的技能培训，提高其综合素质。
电子阅览室完全免费开放后，电脑设备的老旧以及杂乱、无序的数字资源与不断上升的读者需求存在很大差距，不能满足读者的个性化需求。图书馆打造多功能的空间布局应贴近读者需要，具体包括：增设咖啡厅、音乐厅、视听室、休息室等满足读者的休闲娱乐需要。
免费开放后，这类服务的收费将以成本估算为原则，充分考虑大多数读者的支付能力，核定并执行统一标准。④提供免费培训，如辽宁省图书馆依托馆藏资源，面向老年读者、下岗职工、进城务工人员举办的免费电脑培训班等，强化了图书馆的教育职能，发挥了办馆的社会效益，使公众实实在在受益。