其次就是工作的方式逐渐向着自动化方向发展。

随着知识经济的来临，信息化的社会形态也在以前所未有的速度不断发展，高校图书馆传统的知识服务形式，很难满足现代的个性化、专业化、综合化的知识服务需要，因此，高校图书馆如何提供与此相适应的个性化知识服务是一个亟待解决的问题[1]。知识服务在现阶段已经成为图书馆所提供的信息服务的主流目标，而个性化的知识服务则是上述二者的有机结合，其共同的服务目标就是要在不同的时期与不同的阶段，为服务的对象提供最优化的兼具个性的信息服务与知识服务，并以此为依托提供对于服务对象的知识创新与应用的有效支持，确切的说，个性化知识服务是在服务理念层面的理解，其核心的含义就是所有的服务工作都要以用户的需要作为基本的服务落脚点，用户的需求就是个性化知识服务的核心需求，对用户需求的充分关注就是个性化知识服务的工作重点，用最大的努力为用户提供最优质的个性化知识服务;其突出的特点是更具个性化，对不同的用户给予人文化的、个性化的更适宜的知识服务的同时，又充分展现其服务的多样性、灵活性的特质，为用户提供系列的个性化知识服务。

其特点主要表现在针对不同领域的知识内容的再创新，并且在创新的过程中不断的发现不同知识之间的内在关联，以优化不同的知识内容。个性化知识挖掘服务以人工智能技术为基础，其技术特征主要表现为分类、提取、聚类以及相关关联规则的发现等，是一种更深化的个性化知识服务形式。3.2个性化的知识传递服务形式信息化的传递服务是图书馆为读者提供的动态化的信息传递服务[6]，这种服务可以分为两种形式，一种是由图书馆的管理人员为不同层次群体的服务对象定期发送相关的邮件，针对服务对象对不同个性化的知识需求提供动态的知识服务，满足其对于知识服务的个性化需求，另一种形式则是以智能化的信息推送软件，为读者定期或者不定时的推送相关的个性化信息，把信息发送到不同群体的邮箱之中，使不同需要的服务对象及时的获得相关的信息资料，这样的服务形式极大的提高了个性化知识的服务效率，收到了事半功倍的效果。

2.3根据不同层次学生的个性化知识需求提供分层次服务在高校学习的不同层次学生的学习越来越具有个性化的倾向，不论是本科生、硕士生，还是博士生他们与以往的学生相比较在学习的内容、学习的方向、学习的空间自由度等方面都有了很大的不同[4]，今天的学生对于知识学习的个性化需求比以往的学生要丰富的多了，这就决定了新时期的高校图书馆面对个性化十足的学生群体，也要与时俱进的做出与之相适应的适时调整，根据不同层次学生的个性化知识需求提供分层次的个性化知识服务，使不同层次的学生都能在同一所图书馆里获得各自所需的个性化知识服务。4.结论本文阐析了个性化知识服务基本含义，深入认识高校图书馆开展个性化知识服务的意义，并探讨了高校图书馆个性化知识服务的模式与服务形式，以此希望本文的研究能够促进高校图书馆的个性化知识服务工作更有效的开展。

2.高校图书馆个性化知识服务的模式探析2.1依据学科专业性提供不同的个性化知识服务一个成熟的高校一定拥有许多不同学科的专家、学者与学科带头人，这些学者、专家往往都是不同学科的领军人物，他们在其各自的研究领域都取得了丰硕的研究成果，在其专业领域内其研究多具有前瞻性[2]，因此他们所需要的资料都是要求内容具有较强的前沿性的，对内容的要求比较高，所以高校图书馆在满足普通读者对象的需求的同时面对这样的具有较高要求的服务对象，也一定要千方百计的提供较高标准要求的个性化的知识服务以满足学者型用户的阅读需要。

个性化知识服务在高校图书馆中的应用其核心的内含是针对高校不同层次、不同群体用户的个性化需求提供与不同的个性需求相适应的知识服务，在信息化环境中，高校用户对于知识的需求不仅仅需要知识的专业化、知识的创新性与应用性，更重要的是在于知识的获取与应用过程中获得实效性的帮助，通过图书馆个性化知识服务的应用，提供对高校用户对知识的创新与应用的有力支持，因此，如何创新高校图书馆的服务模式极其服务形式，对于提升高校图书馆的个性化知识服务的质量具有重要意义并向知识化、多学科、多层次转变。

一、数字时代基层图书馆的定位（一）馆员职业心理定位从传统图书馆到现在，基层图书馆得到了国家财政和社会的大力扶持，虽然基层图书馆的各种环境和工作条件在不断改善，但人心思变、人心思走，业务强手跳槽频繁，人才流失现象在基层图书馆圈依然严重存在。（二）建立柔性的基层图书馆信息服务组织建立柔性的基层图书馆信息服务组织，一方面指基层图书馆组织能对数字时代日益变化的环境作出迅速反应和灵活应变;另一方面则是基层图书馆依据自身的发展和具体条件的需要，面对各种变革作出自己的抉择。

没有一流的人才，就不能为用户提供一流的服务;没有一流的人才，数字基层图书馆也只是纸上谈兵。既有对事物的管理，也有对人的管理，还有对组织创新、技术创新的管理，只有把目标管理与人文管理有机结合起来，才能在管理创新中不断提高馆员的积极性、创造性和对组织的适应性。