例如，图书馆工作人员在接待读者时，总是微笑着询问读者需要什么帮助，然后耐心地倾听读者的需要，最后细心地为读者提供帮助，非常周到。
另外，高校图书馆还可以有计划的购进电子资源文献或者多媒体资料，加强高校非书资源建设，从而使高校馆藏结构的信息资源体系越趋多元化。定期就数据库的使用开展培训讲座，从而让师生读者更好地利用数据库查阅和浏览电子资源。
因此人们看到了各高校图书馆存在资源联盟共享的优势，不少省市图书馆都在着手联盟数据建设。对于高校图书馆而言，只有不断丰富和优化馆藏结构，提高自身信息资源服务能力，从而更好地满足师生读者的需求。3 高校图书馆服务创新趋势分析3.1 服务社会化当前，很多国内高校图书馆都在进行服务创新发展，因此，对于每个高校图书馆来讲，必须把握自己所处的实际形势，以及工作实际情况加快创新。
service capability1 高校?D书馆创新的意义与需求近些年来，我国教育科研事业蒸蒸日上，高校师生和相关科研人员对高校图书馆的服务提出了越来越高的要求。同时，为了顺应高校图书馆未来的发展需求，对图书馆服务从业人员来说，必须具备一定的计算机能力和管理能力，还要有适当的数字化能力，从而推动高校图书馆服务方式创新。
目前，国内有很多高校图书馆都在进行服务内容创新，主要做法是运用网络信息资源，提高图书馆信息服务水平，在服务形式上在注重个性化的同时也重视多样化服务。
只有工作能力和业务素质都比较高的图书馆馆员才能为读者提供优质的图书馆信息服务，因此有必要不断提高图书馆馆员的综合素质，一方面，让所有图书馆馆员树立以人为本的先进服务理念，并加强其服务技能培训，促进其基础服务能力的提升。本文在网络调查和学生访谈的基础上，着重分析高校图书馆经典阅读推广的现状、问题及原因，指出大学生疏离经典阅读的根源在于缺乏动力、缺少强有力的组织机构、缺少相关制度的约束以及图书馆服务不到位，并对此提出了一系列具体切实的方法和建议，有利于建立起真正有效的高校经典阅读推广长效机制。
显然，阅读推广难的真正原因在于大学生经典阅读意识淡薄、缺乏动力，而非时间问题。其次，长期以来的应试教育使大学生的经典阅读意识淡薄，阅读缺乏主动性。
空间净、氛围静、态度敬，这样舒适的环境才可能吸引读者[10]。新生的记忆力旺盛，易于接受新生事物，暑假时间又充沛，正是培养阅读兴趣和习惯的好时机。