面对读者的参考咨询，不再只是简单的对话服务，而需要采用新兴的数据挖掘技术挖掘读者更深入的服务要求。
对图书馆工作人员而言，如何在已有的数据获取、存储方式进行创新管理？在分析和决策的工作流程中加入大数据的支持？如何利用大数据帮助信息服务工作？这些问题的解决需要把信息技术思维转移到大数据思维上来。例如，美国Hiptype公司就充分利用个性化分析系统，对电子书读者的身份和阅读习惯进行智能分析，继而帮忙作者和出版商得到详细的数据从而更懂读者。
当然，相关性不是不要因果关系，因果关系还是基础，通过找出各类数据之间的相互关系也能解决日常管理工作中的难点和瓶颈问题，通过找出以上关联物并监控它，就能预测下一步的异常情况。不一定需要知道事情产生的起因或原因，但通过事件触发器提醒让我们知道这件事情正在发生。针对小数据量和特定事情，追求精确性依然是可行的，随着数据的增多，我们就不用再对某个现象一味追求细枝末节，而只需要把握好或判断出基本发展方向
图书馆管理人员要跟踪学习医学知识，明确信息用户的需求，并了解他们需求变化规律。临床医师在日常工作中，也可以利用互联网资源查询所需信息，提高自身专业水平，对于应用价值较高的医学网站，可将其分享至图书馆主页中，便于其他信息用户查阅。
1 医院图书馆数字化信息建设方法1.1建立网络信息服务制度据数据资料显示，从我国图书馆界的总体情况上看，超过70%的中文文献没有被利用，超过90%的外文文献未被利用[2]。
2.2 强化管理人员的综合素养医院图书馆必须采取科学、合理、有效的管理措施，人力资源属于能动资源，在医院图书馆管理中具有重要作用。3未来图书馆的社会作用未来的图书馆不仅要为学生服务，而且要向社会开放。
高校图书馆担负着为学校的教学，科研等服务的任务，在教育的发展中起着非常巨大的作用，但长期以来，在教育的领域里，人们充分发挥图书馆为教育的服务作用重视不够，图书馆的潜在功能和教育职能尚未很好地体现出来。图书馆面对这些问题，应主动根据学生作息时间，本着真正从提高高等教育质量出发，充分挖掘工作潜力，做好服务工作。
最近，国家教委又指出：要深化教育体制改革，提高教育的质量。高等教育与普通教育一样，要培养出高质量的人才，离不开图书馆信息资源的开发利用，图书馆为教育服务义不容辞，图书馆要努力成为教育的强有力的后盾