使他们能够胜任咨询工作，成为今后不断提升咨询服务层次的坚实力量。
读者图书催取界面如图11所示。读者信息管理系统基本功能结构图如图1所示。
3）图书催取催还（1）图书催取当读者想借的图书回馆后，主动向读者预留在读者管理系统里面的手机号码发送短信和EMAIL，提醒读者及时办理借阅手续。由于各个应用的开发商不同，开发的时间不同，应用环境也不同，各个应用对用户的身份认证有自己的一套系统，读者在使用时，带来诸多不便，甚至出现混乱。5）电子阅览室管理系统，平台为WINDOWS操作系统+SQLServer数据库，C/S架构。
2 读者信息管理系统的设计读者信息管理信息系统与图书馆方方面面的应用密切相关，因此其开发是一个复杂的系统工程，本课题利用数据库管理系统与程序开发技术、C/S程序开发技术、网页开发技术及移动设备应用技术等多种技术手段来完成读者信息管理信息系统的设计与开发。9）EMAIL图书催还，平台为WINDOWS操作系统+SQLServer数据库，C/S架构。
该系统基本功能包括读者个人信息管理、密码管理和教职工账号管理3个B/S架构模块和一个C/S架构的数据同步模块，实现对读者信息高效管理。
为了满足图书馆信息化高速发展的需求，设计一个读者信息管理系统，该系统为拓展图书馆情报服务功能，为开展个性化[6-7]、专业化的读者信息服务提供技术支撑。service capability1 高校?D书馆创新的意义与需求近些年来，我国教育科研事业蒸蒸日上，高校师生和相关科研人员对高校图书馆的服务提出了越来越高的要求。
同时，为了顺应高校图书馆未来的发展需求，对图书馆服务从业人员来说，必须具备一定的计算机能力和管理能力，还要有适当的数字化能力，从而推动高校图书馆服务方式创新。目前，国内有很多高校图书馆都在进行服务内容创新，主要做法是运用网络信息资源，提高图书馆信息服务水平，在服务形式上在注重个性化的同时也重视多样化服务。
只有工作能力和业务素质都比较高的图书馆馆员才能为读者提供优质的图书馆信息服务，因此有必要不断提高图书馆馆员的综合素质，一方面，让所有图书馆馆员树立以人为本的先进服务理念，并加强其服务技能培训，促进其基础服务能力的提升。由于数字化服务存在比较大的难度，缺乏复合型高素质人才，严重阻碍了高校数字化图书馆服务的发展。