图书管理员本来应该是由图书专业技术人员或是进行过专业技术培训的人员担任的，但是很多学校的图书管理员都是年纪较大的教师或者文化水平不高的学校家属，只是起到了看门人的作用，根本不能给学生提供必要的阅读指导。
新型的馆藏资源为高校图书馆读者信息化服务奠定了坚实的物质基础。作为高校办学的三大支柱之一的图书馆，其服务质量的高低和好坏直接影响高校的建设进程和读者服务质量，是高校教学质量评估的重要内容之一。
现阶段，我国不少高校图书馆对读者的服务内容、服务方式存在很大的差异性，读者只有对高校图书馆的职能进行充分了解之后，才能为高校读者的教学和科研工作提供相应的帮助。高校图书馆在发展过程中应该坚持以读者为中心，服务方式逐渐向着网络化和数字化服务拓展，积极开展信息开发和深加工，例如进行待查待检、咨询服务、翻译、网络专题信息服务等工作，为广大读者群体提供针对性的服务，不断对服务质量和效率进行优化，最终满足读者的阅读需求。另外，在高校图书馆读者服务工作人员思想中认为图书馆读者群体相对比较固定，并不担心读者流失，激烈的社会竞争并不会影响到高校图书馆的读者群体，缺乏危机感，缺乏创新精神。
而当今图书馆服务质量评价不仅仅局限于馆藏资源建设、读者量和图书文献借阅量，而是以提高方便、快捷、准确的图书文献信息服务为基本评价标准，重点考察图书馆服务能否满足读者不同文献需求，提高读者的参与性，服务方式已经转变为一对一、多对一的针对性的读者服务。同时，高校图书馆要转变只重视数量建设，轻视利用的传统意识，图书文献信息的利用价值。
所以馆藏资源建设一定要针对读者需求。
4.高素质人才紧缺在全新的历史时期，高校图书馆读者服务工作人员要在图书文献、电子文献资源、网上数据库、专业网站等多元化载体构成信息环境中，向读者提供准确、快速、便捷文献信息服务[2]，尤其是要重视网络信息资源开发和服务。即在人人都可以成为创客这一思想指导之下，以相互交流创意的模式，将不同专业和知识背景的人集中在一起，借助图书馆能够提供的制作数字模型的设备和加工工具来展示创意、发明创造。
在这一模式中，同时存在着多种利益受益方。有条件的高校图书馆不仅可以提供用于修复、设计、熨烫、裁剪、定型、铸造等多种类型用途的常用工具，还可以购置一些先进设备[5]。
2.2 高校图书馆服务职能转变的需要高校图书馆传统的服务业务包括传递信息、保存文献资源以及开展教育培训等，同时高校图书馆也承担着开发智力资源的任务。为了便于众创活动的开展，高校图书馆需要在馆内划分出专用于众创的空间，根据众创活动流程需求，可将场地划分为前台服务中心、众创学习区、众创加工制造区、众创成果区。