中小学生是人一生中身体发育，智力发展，以及品德、性格、意志、情操形成的重要阶段，德智体美劳诸方面能否得到全面发展，往往影响甚至决定人的一生。
第四，加强与读者的交流与沟通。设置读者意见箱，召开读者座谈会，在图书馆网页上设立读者反馈栏，倾听读者的心声。
第二，改变服务方式，把被动服务变为主动服务。2.树立以人为本的服务理念。图书馆的建筑格局和家具的摆设上要体现贴近读者的人性化理念，如图书馆的建筑应具有自己的文化内涵，其造形应应与所处地域的自然环境和人文环境和谐统一、融洽，使读者进到图书馆就有一种身心愉悦的感觉。
随着社会文明与技术进步，图书馆形成了多层次的服务理念，图书馆不同服务理念的相继提出，要求图书馆员从多角度出发，用更优质的服务来最大限度的满足信息用户多元化的信息要求。而图书馆实施知识管理的最终目的，也在于以创新的服务满足读者的需求。
对读者如能做到多一分关心，少一分冷漠。
三、图书馆服务理念创新的必要性从社会发展的总体要求看，图书馆亟待进行服务理念创新。在图书馆工作中，图书馆员的职业活动与社会、同事，读者等组织和个人形成了各种各样的多层关系，图书馆工作人员的职业行为代表着图书馆行业人员的整体形象，用户和同事等社会人群会根据自己的道德原则和价值观念对馆员的工作行为作出评价。
有些工作人员的工作方式，跟不上信息技术发展的步伐，又不愿意去学习电子设备的操作方法，导致与现代化图书馆服务的脱节。3、图书馆馆员对信息化服务的不适应随着科学技术的进步和电子信息技术的发展，高校图书馆馆员的服务内容也发生着改变。
此外，要实现图书馆工作人员整体素质的提高，明确角色定位，一个有效的途径就是加强图书馆工作人员的职业培训，在职人员的培训是一个长期工作，需要全社会的共同努力和配合。2、建立完善的监督机制，发挥舆论监督作用建立一套完整的监督管理体系，制定出有效的监督管理制度，做到在图书馆工作中有章可循，权责清楚。