首先，图书馆应该进一步加强图书馆管理工作人员的培训，使每位图书馆管理人员都具备读者至上的服务理念，同时还应该使每一位图书馆管理人员端正服务态度，在工作中能够保持微笑服务，对于读者的疑问能够耐心回答，只有这样才能最大限度地提高读者对图书馆的满意度。
[1] [2] 下一页。另一种观点认为图书馆资源有四个内容：文献资源（主要包括馆藏文献资源）、网络信息资源（包括静态的文献数字化信息和动态的社会各类信息）、人才资源（包括图书馆员、读者资源）、设备资源（包括馆舍及其各类设备）。
本文认为讨论其概念应从分析其特性入手。(3)整体性。(4)联系性。
第三种观点比较泛，认为有七个要素：文献信息资源（主要指馆藏文献资源）、人力资源（主要指图书馆员）、技术资源、设备资源、建设资源、资金资源、读者资源。同样，设施资源如果无序，也无法发挥其应有的作用。
那么图书馆人力资源是否具有有序性？本文认为也存在有序性，我们常说的人力资源整合即是对人力资源的整序，人力资源不进行整合，就无法发挥它的最大效益。
整体性是指按一定方式构成的有机体系统各要素之间相互联系、相互制约，体现出整体大于部分之和以及要素与系统的不可分性。3.3丰富馆藏内容，优化馆藏结构。
在信息化网络化的今天，图书馆工作人员还必须具备计算机和外语知识。研究读者的阅读需求可以有效提高图书馆资源的利用率。
高校图书馆的基本任务是围绕所在学校的办学目标，服务于教学和科学研究。在采选馆藏图书、报纸和期刊时，要做好读者需求的调查工作，在了解读者阅读需求的基础上按需订购，避免盲目征订的现象。