同时由于图书管理人员素质较低对图书的保管及资源更新工作落实不到位，严重制约了图书馆知识资源的有效应用，使图书馆管理越来越落后，跟不上时代进步的需求，也无法满足广大师生对图书等知识信息的猎取
网络化服务最大限度突破了时间和空间的限制，解决了新市民时间不足，不能到馆借阅的问题。职业技能培训，高校图书馆可以邀请相关教师、专家对新市民进行就业指导、创业帮扶。
2 高校图书馆维护新市民信息权益的有利条件（1）组织平台优势高校图书馆是正规的组织、部门，为新市民群体开展信息服务时，极易得到新市民本人及其所在单位的信任、支持，方便深入了解新市民群体的所急所需，提供精准、有效的信息服务。具体培训方式可以根据实际情况以及新市民群体的需要，现场讲授或者制作成PPT、小视频进行网络推送，使其了解高校图书馆的馆藏图书、电子资源以及相关的借阅规则，掌握基本的信息检索方式。[1]与上一代农民工相比，新市民的生活环境、就业环境有了很大改善，但网络化、信息化的发展以及产业结构的调整，迫使他们需要不断更新知识，提高专业技能。
在政府积极倡导高校资源向社会开放的社会背景下，如何利用图书馆的资源、人才等优势为更多的新市民提供信息服务、维护新市民信息权益，是高校图书馆应认真思考的问题。信息检索技能培训主要由图书馆的专业人员负责，可以采取预约和定期等多种形式。
高校图书馆应充分发挥自身优势，创新服务模式，拓展服务范围，促进新市民群体更好地就业、创业，为推动经济发展、建设和谐社会做出高校人应有的贡献。
第二个是学校层面，高校馆藏通常是按照专业和课程配置的，学校已有的特色专业、热门专业必然对应大量图书资源和电子资源，这些专业有很多知识技能是新市民迫切需要的，比如家电维修、食品加工、工程建造等，把这些实用信息整合起来，不仅对新市民的工作生活有实际的指导意义，也间接宣传了高校教育、教学工作。而从公共服务的角度，公共图书馆的群众文化属性，体现为群众文化生活的引领、群众文化品味及群众文化素质的培养等。
服务范围的扩大，使得公共图书馆在群众文化服务方面有了更大的发挥余地，借助互联网平台，公共图书馆服务功能的拓展将是一种顺应潮流的必然。对于公共图书馆来说，如果固守于现实中的版图，势必会导致部分读者的流失，这对于发挥公共图书馆群众文化功能来说是十分不利的。
从根本上来说，保存人类文化遗产，其目的就是为丰富群众文化生活、促进思想道德建设提供最基本的资源。提升图书馆管理人员的职业素养是公共图书馆发挥群众文化服务功能的基础，也是拓展其服务功能的基本条件。