让他们从内心的尊重和听从管理者的安排与管理，能够积极的参与到图书馆的各项工作当中，做好各项工作。
例如，计算机的显示器、中央处理器、内存、主板、硬盘等硬件，均应该是质量较高、性能稳定，才能满足图书馆业务的正常运转，保证图书馆服务水平;再如，计算机的办公自动化系统、图书管理系统、休闲娱乐等软件方面，也必须保证其功能丰富、数据状态清楚、智能化程度高，保证系统的正常安装与使用，提升图书馆业务工作效率[1]。五、结束语图书馆业务计算机维护工作是一项持之以恒的工作，计算机系统一旦发生故障，图书馆上万的馆藏书目信息、流通信息、内部数据信息将被破坏或丢失，带来不可估量的损失。
机房位置必须远离高压线100m以上，不可设置在建筑物的高层，避开雷电多发区;再次，存储图书馆计算机备份数据的磁盘、磁带等介质，应该放置在金属柜内，以避免被磁化。因此，对于图书馆计算机维护工作必须加以重视。2、系统自身原因导致的计算机故障因计算机系统自身不安全导致的故障十分常见，在图书馆业务计算机系统中自然也存在。
其次，发生故障后进行维修时，先要将重要文件进行备份，以便在故障解决后，迅速恢复工作状态，不影响图书馆业务的正常使用。二、图书馆业务计算机系统介绍图书馆业务计算机系统主要是指基于自动化的计算机集成系统，通过这种集成化的系统，可以使图书馆工作人员将各种处理活动中操作的产物都被记录在同一个信息库当中。
3、其他因素导致的计算机故障此外，图书馆工作人员操作失误、设备突然故障、硬盘老化、黑客技术恶意攻击、互联网的开放性带来的病毒，都会破坏图书馆业务计算机系统，导致资源库瘫痪，大量数据丢失、毁坏，给馆内造成巨大的损失。
利用计算机系统，图书馆工作人员可以随时地了解一种图书馆藏品的状态（如订购、加工、外借、预约等状态），读者也可以利用计算机系统，随时地检索图书馆馆藏，了解馆藏的状态，以便于自己借阅读图。在质量管理中要求实行责任制，针对所有岗位制定相应的岗位职责、工作流程等，并且要求合理、细致、具体、可行，要综合考虑本馆的具体实际、岗位服务对象等因素。
1.2可提高图书馆的服务质量高校图书馆是一个以广大师生为服务对象的机构，而全面质量管理是以提高图书馆服务质量为基点、以提高效益为目的。而图书馆的全面质量管理将使服务质量检查评价、监督、考核体系由被动、随意型向规范、标准型转变，从而保证图书馆提高较高水平和稳定的服务质量，满足读者的需求。
2.3书库与文献中心的质量管理书库与文献中心是直接面向读者服务的，在高校教学和科研中发挥了重要作用[3]。3.3做好读者服务传统的观念把高校图书馆看作贮存收集文献的仓库，片面地追求馆藏的数量而忽略馆藏质量，重藏轻用[7]。