以福州外语外贸学院为例，外语作为本学校的一大特色，讲求的就是互相交流和沟通，这也是校园文化中学生综合素质的体现。
二、高校图书馆进行服务创新的必要性1.目前高校图书馆读者服务中存在的问题每个行业甚至知识的进步都需要一定的创新意识和创新的思维，我们的图书馆改革创新也不例外，在我们的国家，图书馆进行服务创新的方面与发达国家相比，仍然具有许多不足和欠缺的地方，特别是，我们的国家知识缺乏一个系统的管理方法和结构。知识的管理是我们国家对于教育的主要改革之一，也是我们中华民族传统五千年的一个重要传承，我们对于知识的探索是不断前进的，我们对于知识的运用也是不断开拓的，特别是今年来的高校图书馆管理，高校图书馆的管理不仅仅是需要我们的管理人员和馆员的配合，同时也是需要我们对于知识的运用和对于人文的结合，这是我们这篇文章需要介绍和探讨的内容，同时也是我们需要理解和传播的内容。
而在高校图书馆服务中，满足高校师生信息需求，为高校师生提供满意的信息服务，是高校图书馆工作的出发点和归宿。为此，我们为了更好的创新服务知识管理，将服务创新的基本理念融入到知识管理图书馆的方面，我们应该加强我们的知识管理体系和模式，更快更好的构建我们新发展的立体式服务框架，将服务创新真正的应用到知识管理创新的方面去。因此，我们要想在服务内容创新方面有着根本的改革，我们必须要对学科方面和科学方面进行全面的改革和创新，做到精益求精，只有这样，我们的服务创新才能得到最好的发展和进步。
3.图书馆服务创新是图书馆服务与大学教学科研的必然要求随着教育体制改革的不断深入，高校人才培养方向和侧重点不断调整，向为社会和企业培养有用人才的方向转移，同时，随着知识经济的发展，学校在继续教育，终身教育，社会教育中扮演着越来越重要的角色。三、基于知识管理的高校图书馆服务创新1.理念创新的定义和理解理念创新有着两个方面的内容，理念和创新的结合。
总的来说，我国的高校图书馆服务理念滞后，服务对象较为单一，开放时间短，图书流通率低，服务项目少，服务水平较低，服务手段与方法不能适应形势的发展，难以满足读者需求。
这也就需要我们的共同努力。总之，由于高职院校的办学理念、办学定位和办学指导思想，确定了高职院校图书馆文献收集层次，加之高职院校纸质文献为主，电子文献为辅，馆藏文献必须是教学所需，为教学所用的。
进行个性化信息咨询服务可在学院图书馆主页上建立BBS论坛，提供个性化服务的交流平台。这方面所需的文献通过资源共享渠道提供服务，满足其需求。
高职虽然没有必要建立独立的图书网站，但在校园网中开设一个专门的图书信息窗口，将学校图书信息面向校内师生开放，让读者事先利用休息时间查找好需要的图书信息，能有备而来，将会缩短师生滞留馆内的时间，提高服务效率和质量。但是，漂亮的图书大楼有了，馆藏图书多了，内部服务设施改善了，而图书馆的综合效益究竟如何呢？调查结果令人担忧。