三、示范区成果验收，少儿大礼包活动服务成效显著 1、少年儿童读者对图书馆利用能力增强，维护了儿童利益最大化。
学科服务属于新模式、新机制，其基础是学科馆员制。三、开展素养教育培训，在教学活动中也要重视合理嵌入。
因此，为了实现这个目标，高校在教学活动、教学管理中应重视构建人才培养体系，创新教学和办学模式，为改善教学质量和人才培养成效打下坚实的基础。图书馆是学生课下学习的重要场所，对于学生的思维方法掌握具有关键的影响意义。教材上的内容学生学习的主要内容，但是，其中记载的不过是前人的经验，且并不一定都是完美无缺的
通过对读者的入馆教育和培训，既可以介绍和宣传图书馆的资源和服务，解除读者利用图书馆的疑虑，提高读者获取有效文献的能力，同时又可以减轻图书馆馆员的咨询压力，更有利于读者在了解图书馆的前提下有效地和馆员进行沟通。一、影响图书馆馆员与读者沟通的因素沟通是一个复杂的过程，其中每一个环节都有可能遇到干扰而形成障碍。
读者应该了解图书馆的馆藏文献信息资源、服务内容、借阅规则以及馆员的服务水平等。
仪容、仪表不仅是指一个人的外表，而且还包括精神状态。图书管理员受到工作环境的制约，其内心情绪会因为图书馆岗位职责、职业道德以及行为规范的约束而在具体工作中波动。
在深入阐述了情绪的内涵和高校图书馆读者服务工作不同情绪认知条件下，服务模式转化的不同方式，指明了高校图书馆读者服务工作中，图书管理员愉快、稳定的工作绪能够提高读者服务质量。通过研究发现高校图书管理员在具体的管理工作中会受到：规则难易度，工作任务难易度、工作环境因素、读者个体原因等因素的影响，致使高校图书管理员对情绪认知规则的理解和认同程度产生差异。
这种情形之下，强调图书管理员工作中注意与读者的交流，要彬彬有礼，处事不惊。这种情形下，需要构建读者与高校图书馆之间的服务反馈平台，听取更加广泛全面的意见反馈，获取一手资料，不断改进不足，防微杜渐，提升和完善高校图书馆读者服务模式。