3.2.1 运用社交网络服务用户 美国很多高校图书馆都运用社交网络推广图书馆的服务，建立同用户的沟通渠道，带给用户全新的服务体验。
（一）实际用途与其主要职能相背离一般高校的电子阅览室都采取的是收费式管理方式，在这里校外网吧能够提供的服务它们都能够提供，而且还提供了网吧提供不了的服务（如学校购买的各种数据库电子资源、图书馆自建数据库、随书光盘等），但现在电子阅览室实际用途与其主要职能相背离。很显然在这些服务当中，帮助利用图书馆提供的电子信息资源的服务是核心服务。
然而实际情况表明，众多的读者当中，真正使用这些核心服务的读者所占的比重非常低，学生对电子阅览室利用多数以休闲娱乐为主。可以说，学习共享空间是校园内一个以学生为中心的协同与交互式学习环境，是一个引人入胜、充满活力与温馨、用高技术装备的学习场所，整合多种信息资源、教学资源和教学工具，配置促进个人及小组学习与研究的协作空间，把图书馆服务及环境融入大学生学习和生活之中，通过图书馆与校园内的教学、指导、写作和咨询等部门的共同合作，在来自不同部门员工与教师的共同支持下，帮助学生提高信息素养、信息技能和写作技巧，支持学生利用学术资源、交流经验和分享思想，促进学习、研究和知识创造。学习共享空间的组织原则是基于学习的，不仅仅只是提供信息和技术，更重要的是通过各种最有效工作方式促进学习。
电子阅览室的功能是为读者利用图书馆电子信息资源而提供最大的便利，如何提供优秀的相关服务是电子阅览室的主要职能。（三）学习共享空间人员建设电子阅览室需要多方面的专家和工作人员的支持包括：参考咨询专家，负责为用户提供信息咨询服务，帮助用户收集信息资源或提供资源线索。
技术专家，负责解答用户的技术难题，为用户使用电子阅览室内的各类软硬件提供指导和帮助。
一、电子阅览室服务现状在计算机和网络普及程度不太高的情况下，电子阅览室的出现给高校师生利用电子资源提供了一个很好的平台，这种新型的信息服务方式受到了广大师生的欢迎和认同。4.移动服务方式单一化。
图书馆移动服务并不是单一业务，而是涉及到馆内业务的方方面面，如参考咨询、数字资源等。二、我国图书馆移动服务的发展特征及问题（一）发展特征1.图书馆移动服务的发展尚处于初级阶段。
因此，必须加强图书馆移动服务管理，才能避免造成移动服务资源的浪费和移动服务建设的停滞不前，为用户提供更为高质量的移动服务。在这期间，图书馆应该加强对用户的引导，培养用户的使用习惯，使用户尽快体验移动信息服务的便捷和优势。