首先，要尊重读者。
1.1提高馆员素质是做好各项服务工作的保证素质对于一个馆员来说十分必要和重要。图书馆要充分地调动馆员的内在积极性，使他们不断地发展自己，提高自己。
馆员要做到爱岗敬业，首先要具备高度的职业责任感，无论在哪个岗位都要认真地对待，这是每个职员必须具备的最基本最重要的职业素养。公共图书馆是实现社会信息公平共享、无尝提供信息公共服务的主要场所，而这些职能的实现主要依赖于图书馆馆员素质的高低，优秀的馆员可以很好地践行这些理念，使公共图书馆真正地成为人民终身教育的学校。二、图书馆员应具备的基本素质在知识经济时代，以高新技术知识为标志的信息技术迅猛发展，也促进图书馆的服务发生根本变革。
当前图书馆正处在一个新的历史时期，图书、信息的数量和种类剧增，读者素质大幅度提升，我们的馆员同志们应与时俱进，加强自身的素质建设，为不同需求的读者提供优质的服务。这些工作对图书馆馆员的素质要求越来越高，图书馆馆员要不断完善自我，以便能胜任本职工作。
公共图书馆是国家文化服务体系的重要组成部分，公共图书馆馆员的素质是其建设的关键环节，可以说公共图书馆馆员的素质决定着公共图书馆服务的质量和水平。
不同部门不同岗位之间的轮换，对馆员来讲极具挑战性，有利于培馆员多方面、多角度思考问题，转变原有的思维模式，激发馆员潜力及创造性，避免馆员职业疲劳，是培养多面人才的重要手段，有利于馆员寻找、确定适合自己的岗位，从而使馆员快速成长。对未成年人进行法制宣传教育。
那么，公共图书馆应利用好自己的阵地，采购适合未成年人特色的图书，考虑未成年人的心理特征、阅读倾向、知识结构和教育要求，购入适合他们阅读水平与兴趣的文献资料。公共图书馆方便未成年人更好地享受社会公益服务，与市教委开展的中小学生电子学生证合作项目，为未成年人电子学生证开通相应的借阅功能。
同时加大对未成年人有正面影响的爱国主义，法制教育方面图书的采集。公共图书馆工作者应根据未成年人的特点，进行基本的法率法规教育。