它的不足之处在于：量化的标准过于简单化和表面化，往往无法对电子资源进行深层次的剖析和考察，不确定性因素较多，技术手段还不成熟等。
图书馆作为服务大众，提供信息和文献的场所，可以说是一个特殊的服务类行业。管理体制的创新变得尤为重要，改变以往的传统模式和管理方法势在必行。
哈里森在这句话中对图书馆馆员的素质水平提出了明确要求，指出了图书馆服务品牌的关键所在。服务品牌是优质服务的艺术体现，是创造经济效益的前提。将服务读者作为图书馆馆员的行为准则，在思想观念上把读者的需要放在第一位，图书馆的服务品牌才能得以站住脚跟。
三、新竞争环境下图书馆服务品牌经营模式1.图书馆服务品牌定位原则及途径1.1图书馆服务品牌定位原则图书馆服务品牌的建设面临的首要问题便是品牌定位，如何定位本图书馆的服务品牌直接影响着图书馆以后的发展宽度和广度。英国图书馆专家哈里森曾说：在世界一流的图书馆里，若没有对馆藏的优势、工作的效率和馆员的素质进行充分挖掘，都很难为读者提供优质的服务。
这样的图书馆所建立的服务品牌文化为图书馆带来的是充满人情味的图书馆，一个有充足读者的图书馆，一个名声在外有高度知名度的图书馆。
使用现代多媒体技术和通讯信息技术为读者带来最高质量的服务体验，将高科技应用于对读者的服务上来，改变以往的被动式服务，不依赖馆藏图书，主动利用先进科技手段为读者解决疑难问题，主动去服务读者。三、图书馆为全民阅读、构建学习型社会服务的对策图书馆是人类文明成果的荟萃之地，是国家开展文化活动的重要的公益性机构，也是开展全面阅读的最为重要的公共阵地，在推动社会开展全民阅读活动中有着责无旁贷的责任和义务，图书馆应抓住时机，强化服务功能，引领高品位的社会阅读风尚。
2012年我国18-70周岁国民数字化阅读方式的接触率为40.3%，比2011年的38.6%增加了1.7个百分点，其中国民手机阅读接触率最高，在线阅读位列第二。日常生活类的、时尚类的快餐性读物阅读人群较多，而人类知识智慧结晶的经典类著作阅读较少。
引导和培养少年儿童阅读习惯是建立和开展全民阅读活动的基础性工作。通过开展图书漂流、换书、图书捐赠、送书下乡等活动，使文艺搭台，文化唱戏，丰富基层人民的文化生活，让文明开花，素质结果，不断提高广大人民群众的文明程度和综合素质。