图书馆拥有一批工作经验丰富，系统掌握图书馆学理论和业务知识的老馆员，为图书馆培养创新型人才提供了智力支持。
其次，公共图书馆要在阅览室中配备老花镜、放大镜等辅助设备，方便老年人使用。相比西方发达国家，我国在老年用户服务政策建设上相对薄弱，缺乏专门的保障老年用户文化权利的法律法规，也缺乏像发达国家那样的行业指导[4]。
老年人不仅可以到图书馆阅读文献资源，同时还可以参与图书馆为老年用户举办的专项培训。一般而言，图书馆提供的信息服务主要有文献借阅服务、参考咨询服务、信息检索服务、用户教育服务以及图书导读服务等，但是这些服务对于有些老年用户来说不太适用。2.3 阅读自主性强读者在图书馆选择读物时，一般有两种方式：一是根据特定的文献信息找到索书号，然后根据索书号到书架中查找。
公共图书馆不仅要重视青少年用户的阅读推广工作，而且也要关注老年用户的阅读推广工作[3]。这说明老年用户的信息需求具有很强的自主性，基本上都是根据自己的兴趣寻找阅读的文献，很少受其他方面的影响，对于特定文献的指向性弱。
为用户提供公平平等的信息服务是公共图书馆服务的基本原则，对于弱势群体，公共图书馆需要给予更多的关注和帮助。
例如：公共图书馆可以开展老年人电脑知识培训班、老年养生班、网购培训班以及电子文档编辑培训班等。与此同时，物质文明的发展也带动精神文明的进步，国家大力投入文化建设，全民阅读连续多年写入政府工作报告，带动全国各地的阅读推广活动全面展开，为图书馆的业务工作带来机遇和挑战。
成长迅速并具有鲜明地方特色的山西省图书馆文源讲坛和宁波市图书馆天一讲堂等为市民读者搭建了终身学习的平台。面对不同类型的读者，服务方式也必须具有针对性。
美国皮尤研究中心发布的《美国公共图书馆2016年度报告》显示，有77%的受访者认为公共图书馆能够为他们提供所需的资源，有47%的受访者认为图书馆是学习新技术的可靠场所[9]，由此可见，读者对图书馆提供的信息有着较高的期待，一旦认可信息的真实性，会更倾向于接受图书馆的影响。这些讲座走进了广州市凤凰城社区、汕头市金叶岛社区、江门市白沙街花园社区等，共举办了35场，服务基层群众逾万人次，受到了广大读者的积极响应和热烈欢迎，在传播优秀文化、宣传良好社会公德、建设和谐社区等方面取得了良好的社会效益[4]。