无论服务创新多么受用户欢迎，其能实现的条件是用户已经得到图书馆认可，而这种认可是基于先期办理一定手续。
3.图书馆工作人员应具备服务素质为读者服务是图书馆工作的主要目标，也是图书馆工作人员提升自身工作水平的主要方向，在日常工作中，图书馆工作人员要积极满足读者对图书资料和阅读环境的需求，要把自己的工作岗位作为实现人生价值的舞台，倾注满腔热情。中图分类号：G251.6 文献标识码：A 文章编号：1003-9082（2017）11-00-01吴忠市图书馆是吴忠公共文化服务体系的重要组成部分，作为吴忠精神文明建设的窗口单位，也是当前开展全民图书阅读的主阵地。
通过开展馆外延伸服务，为驻?遣慷樱?慈善产业园区和农村偏远小学配送图书，提高了图书期刊的利用率，使图书馆的优势和功能得以发挥，提升读者的数量。吴忠市图书馆为帮助读者沉下心去阅读，积累起人生和所从事工作的有用知识，营造优美宁静、健康舒适的阅读环境，改造自学室，更新阅览桌椅，铺设地毯，安装空调。结束语综上所述，图书馆是人类文明信息收藏与共享的平台，同时图书馆对社会民众文化走向起到了引领作用，因此，应重视提升图书馆工作人员的素质，通过引导工作人员正确认识素质的重要性，加强对工作人员的培训，培养工作人员信息技术能力等方面，进一步提高工作人员的综合素质，从而推进图书事业的稳定发展。
其次，对于信息咨询与服务的工作人员，图书馆应对其进行计算机检索与收集信息的能力培训，由于咨询服务人员往往工作在第一线，与读者面对面进行交流[3]，读者会与咨询人员进行问题咨询，因此应着重对其培训文献检索相关知识，从而提升服务能力。信息时代背景下，图书馆工作的内容和重心发生巨大转变，对工作人员的能力和素质的需求也随之改变，图书馆之间的竞争进一步加大，为了提升图书馆的服务水平，必须要提高图书馆工作人员的综合素质，从而发挥图书馆的实际功能与优势，转播人类文明的智慧结晶。
2.加强对工作人员的培训图书馆也应正确认识工作人员素质对自身发展造成的影响，定期开展各项培训学习活动，从而全方面的提升工作人员能力和素质，邀请相关专业的专家到图书馆召开座谈会和讲座，为工作人员讲解图书管理技巧和读者服务方法，提升图书馆工作人员的专业技能，在实际培训中，应注意将理论培训与实际操作相互融合，提升工作人员的综合实践能力。
通过上述三段式培训方式，对不同岗位的工作人员进行培训与教育，尊重岗位之间的差异化需求，更有针对性的提升图书馆工作人员专业信息素质。一、新媒体背景下高校图书馆信息化的特征与服务1.数字化特征随着计算机信息技术、通信技术及网络化技术的发展和应用，信息的传播变得越来越迅速、快捷，而且信息容量越来越大，图书馆发展过程中必须要结合信息化社会的特征，对传统的管理理念、管理模式进行创新，各种文献资源不仅仅局限于纸质文献，多媒体资源、数字资源也成为高校图书馆的资源主体，使得图书馆呈现出数字化特征，增强了信息的共享性。
随着图书馆网络技术的运用，可以加强图书馆数字化特色馆藏资源的建设，建立自己的馆藏网上信息导航、专题数据库和书目数据库等，在保持本图书馆的特色的基础上，与其他的图书馆进行对接，实现资源共享。其次要加强对图书?^馆员的信息技术能力的培训教育，引导他们学习使用各种信息化技术对图书馆的馆藏资源进行数字化转化，对数据库进行管理，从而提高图书馆资源的利用率。
结语综上所述，随着社会科学技术的不断发展进步，信息化已经成为社会发展的必然趋势，在新媒体背景下，高校图书馆必须要转变传统的管理理念和管理模式，采用信息化技术、计算机技术、新媒体技术开展图书馆服务和管理工作，提高图书馆服务水平。例如很多群众可能对数字化资源共享服务不够了解，则可以在图书馆比较醒目的位置张贴宣传页，让到馆的读者可以了解如何利用网络获得文化信息共享资源，提高知识利用率。