1、引言 高职图书管理管理的好坏，将直接影响到学校的长远健康发展，因此高职图书馆的管理对学校的发展有着重要的意义。
为此，图书馆在引进自助服务设备时要充分考虑设备的安全性、易用性。可以开设文献检索课，提高学生的信息检索意识，使其掌握获得和使用文献的技能。
（四）业务重组问题实行自助服务后，读者在挑选书籍的过程中经常出现乱拿乱放的现象，也会有读者因布局因素常常找不到或花费很长时间寻找书籍，为了提高自助服务的质量，方便读者借阅，就需要图书馆方面对一些业务流程和组织机构进行适当的重组和改造，图书馆管理人员要做大量的调查、分析、整理工作，但是由于馆员创新能力不强、设备技术落后等因素，图书馆业务重组工作进程缓慢，效果不是很理想。（三）增强读者自助服务能力图书馆应加强自助服务的宣传，重视读者的培训工作，加深其对图书馆服务的了解，使其掌握获取资源的多种方法。其中选择自助打印功能前，需要读者在连接校园网的任意一台计算机上安装学校提供的自助打印驱动程序，远程发送打印任务，在一定期限内到图书馆任意一台自助文印机即可完成打印。
而一些自助文印机上还带有缴纳罚款的功能，方便读者缴纳过期图书所产生的费用。定期开展读者信息素质教育等一系列活动。
一、图书馆自助服务的定义图书馆自助服务，是指具有借阅资格的读者在指定的管理区域、活动范围内，借助于图书馆开放的信息服务条件和自助服务设备，在服务流程的指引下，自己独立的完成图书借阅、归还、续借、查询、预约、复印、扫描等活动，而不需要依赖图书馆工作人员的一种服务模式。
（二）完善自助服务系统为了减少和避免读者在使用自助服务的过程中出现不安全、不稳定和操作复杂等问题，高校图书馆需要不断完善自助服务系统，进一步提高自助服务的效率和质量。因此，图书馆营造一个健康、安全、舒适、和谐的阅读环境，是一项非常重要和必不可少的工作。
三是提供多功能服务。图书馆是知识信息的宝库和市民终身教育的学校，且公共图书馆具有公共性，公益性、与开放性的特点，其承担的社会职能日益增强，在城市阅读的兴起和发展中，无疑会成为重要的平台和坚实的载体，担当重要职责，扮演重要角色。
图书馆应定期举办送书到社区活动，把最新的图书送到市民家门口，把阅读渠道延引到各各社区，开展社区服务，可以使广大社区居民，尤其是尚未利用图书馆资源的潜在读者，了解图书馆的服务功能和资源优势，进而激发其利用图书馆，转变为图书馆的现实读者。新建成的图书馆在功能设施方面更加齐全，在阅读空间设计上，更多地展现出人文关怀，并树立起齐齐哈尔市文化教育中心的良好形象。