图书馆也可以提供平板电脑、电子书借阅机等产品，结合手机服务、智能架位服务、触摸阅读及盲人数字图书馆服务，使读者获得阅读的喜悦。
3.3.3数据交换层。最初O2O模式只应用在商业模式中，随其不断发展成熟，它开始向其他行业、其他领域拓展，数字图书馆也顺势引进O2O模式，以增加用户体验，提升用户满意度。
但由于线上线下服务涉及多个部门，部门之间存在流程差异、方法差异以及人员差异等，这让线上线下服务很容易产生冲突，出现服务混乱的状态。这一层主要是以线上为主，一切行为均与网络紧密关联。经由社交网络这一平台，数字图书馆与用户相互间实现双向交流，增进彼此间的了解，推动各类信息资源的聚合和整理。
要打造线下服务品牌，以质量树品牌，以品牌塑形象，以形象促宣传，以宣传引用户，为用户提供优质服务，彼此之间相互联系，一环紧扣一环。人机交互是数字图书馆的一大服务特色，只有真正了解、掌握用户的信息关注点，才能够有针对性地推介有效的信息资源。
2.2 双重服务冲突，线上线下相悖O2O强调的是线上、线下双重服务的同时进行，只有保持线上、线下服务同步，才可以把线上线下有效连接，实现拓展服务的目标。
这一层是数字图书馆与用户交互的重点，是实现线上、线下双重服务顺畅进行的关键所在。调查数据分析中，依次给五个选项赋予5、4、3、2、1的值，计算每个问题的加权平均值。
如果受到充分激励，可发挥到80%至90%[1]。通过笔者的调查发现，有部分馆员反映评审条件不够公平，应设置不同的评审条件，特别是一些二本院校，馆员能够立项课题的很少。
各学校每年对馆员进行考核，并评选优秀等级，但是考核优秀的馆员没有和个人绩效工资挂钩，考核结果对个人没有实质性的激励作用。1 馆员激励问题调查与分析1.1 调查问卷情况说明笔者对海南省本科（6所）高校图书馆馆员进行抽样调查，发放问卷180份，回收153份，回收率为85%，其中有效问卷141份，占回收问卷的92%。