4.开展质量管理培训 开展自上而下的全员性质量管理学习与培训，培训的内容应包括ISO9000：2000版标准、质量手册、程序文件、工作手册及图书馆的各项规童制度。
（二）动态借阅服务的具体服务方式的完善第一，读者借阅时间的完善。而国外的借阅权限规则与我国的借阅权限规则有所不同，在借阅册数上，基本上国外高校图书馆是不对借阅图书作出限制的，而只对借阅权限作出规定。
（二）调查结果统计满意度调查一共有3类测量指标，为共分三组统计，依次为图书馆的借阅服务态度、图书借阅手续、图书借阅制度、图书咨询服务问卷等问题2、信息资源的完整性和使用的方便性。一、影响馆藏发展的主要因素数字图书馆馆藏的发展对于我们来说还是一个比较新鲜的事物，对于数字化信息资源的馆藏发展，我们应根据数字图书馆的性质任务，发现、识别、评价、选择数字化信息资源，并将其融入到数字图书馆的整体馆藏与服务当中，为了建立一个科学、合理、适用的数字化信息馆藏体系，在建立数字图书馆的馆藏发展中应考虑到以下影响因素。
1、用户的需求性和资源的权威性。目前我国各类图书馆虽然都在积极推广电子资源的利用，重视馆藏资源建设，但对馆藏发展观念和相关的政策支持似乎有些欠缺，以发展的眼光看待图书馆的馆藏不仅要重视馆藏资源的采购，更要关注读者的潜在需求，维护好馆藏，更好的为读者做好信息服务。
电子馆藏的内容也是以一定的格式与版面反映出来的，包括字体种类与大小、空行的使用、先列、标题、页脚、页数等。
软件环境是指数字化信息服务和人员情况，包括技术管理人员、参考咨询馆员、用户教育与培训人员等。据调查，高校图书馆中利用最多的是中文科技期刊，英文原版期几乎没用，日文和俄文刊利用为零，在中文期刊中消遣类期刊利用率最高。
期刊是高校图书馆文献资源的重要组成部分，它蕴藏着丰富的新知识和情报信息，具有出版周期短、传播信息快、信息量大、参考价值高、出版连续性强等特点，是高校科研教学的高级参谋。总之，高校图书馆期刊管理工作是一个多样化的活动体系，它需要创造性工作，馆员要充分发挥自己的聪明才智，不断优化知识结构并在日常期刊管理工作中，善于总结经验，勇于创新，大胆实践，提高服务质量，不断探索新的管理方法，努力提高期刊的利用率，让丰富的期刊资源在信息社会中得到发展，更好地为教学和科研服务。
5、发挥馆藏优势，创建期刊导读，提高期刊、数据库利用率。图书馆要更好地为教学和科研服务，必须充分利用各类电子期刊资源，建立电子期刊资源数据库，切实做好期刊服务工作。