我们给数字图书馆的定义是：数字图书馆是以统一的标准和规范为基础，将有价值的文本、声音和图像等多媒体信息资源数字化，再实施知识信息增值加工后存储于分布式海量资源库群，并以智能检索技术为手段，以电子商务为管理方式，通过广域高速网络向全世界用户提供存储信息服务[1]。
就文献的著述形式来说，学位论文、专著、报刊、会议记录、科技报告、统计图表、簿记、文告、传单、各类文件的汇编、谱录、各种注释及说明书等形式至少应包括在地方文献里面。1传统的地方文献机构的工作性质、服务方式及服务对象公共图书馆是面向社会和公众开放的图书馆。
他们需要在明确的时间范围内，获得适用、完整的信息资料，而不是零散的。图书馆的读者服务工作从原有的传统的地方性服务转向了不分地域的全球性读者服务工作。网络图书馆在网络上将本地相关地方文献信息进行有效的、简便的网页编排和链接，以利于读者方便地通过百度等搜索引擎检索到所需文献信息。
网络文献信息收集、分析和处理人员，以及系统开发、网络维护人员的素质，直接影响着文献信息资源综合开发的可持续发展和读者服务工作质量。如何为读者提供特色服务和专业化的服务。
随着互联网的发展，各种各样的电子书不断出现，各地方文献网络资源、专业图书非常丰富。
具体包括人文、自然环境、历史、地理、工业、农业、人物、城乡建设、政治、经济、法律、文化、社会教育等等。使读者在轻松、愉快的环境中利用图书馆资源，获取所需要的信息。
对馆员综合素质提出了更高的要求，当务之急是转变观念，转变思想，有超前的服务意识，要与现代社会发展同步，现代图书馆必须运用现代信息技术，加强网络知识及技能的学习，掌握更多的更全面的专业知识和计算机水平。5.转变服务观念，提供人性化平等的服务方式由于网络技术的应用和发展，使得图书馆进入一个由传统的服务方式向现代型图书馆的转变，对图书馆的思想观念、办馆模式、服务方式等都有很大的改变，计算机的广泛应用取代了传统的手工操作的文献处理方式。
通过沟通，提高馆员的服务质量，满足用户的需求，进而体现图书馆员的存在价值和馆员的人生价值。良好的职业道德是做好工作的前提和保障。