所以高质量的机构知识库建设必然伴随着专业的技术团队的支持。
如南山图书馆目前开办法律和心理专业两个专题信息咨询项目――星期五心理健康日和星期天法律服务日，分别与深圳市心理咨询行业协会及深圳大学法学院和几家知名律师事务所签订合作协议。1.2 调查方法调查方法首先是向18家调查对象发放调查问卷，其次是通过网站调查、文献查阅、实时参考咨询、公告信息、访问有关图书馆志愿者服务的网站、通过百度搜索引擎查找有关图书馆志愿者服务的相关网页新闻报道[1]。
从调查数据来看，有16家图书馆志愿服务是由馆领导、部门主任来负责管理，2家图书馆志愿者服务是由志愿者组织独立管理（见表2）。业内对图书馆志愿者实践活动、管理模式、存在的问题及改进措施都有研究，但尚不深入，尤其是对图书馆专业领域的志愿者实践及理论探索较少。特色服务项目，可以发挥志愿者团队的专业性，借助图书馆的场地、人流资源，合作开展各种面向读者的专业服务活动，增加了图书馆的活动类型和服务对象，提高服务的专业化，使志愿服务向专业化、项目化方向发展。
3 南山图书馆志愿者服务实践参考3.1 将志愿服务项目化管理党的十八大强调，要加强和创新社会管理，改进政府提供公共服务方式。这些活动的开展形式是：由志愿者主导并充分发挥志愿者的专业才能，图书馆提供场地和平台，共同开拓和丰富图书馆的服务内容，这些读者活动形式多样、内容丰富，深受读者喜爱（见表4）。
广州少儿图书馆与志愿者合作，开展了剧汇星期六小云雀姐姐讲故事十万个为什么等科普讲座系列项目。
针对这种现象，图书馆在招募志愿者时候，可以提出相关要求，如文化水平、素质能力和能够持续服务的时间要求，同时还必须根据岗位的要求，制定岗位说明书，建立规范化服务手册，对志愿者进行岗前培训，通过考试才能上岗服务。1 高校图书馆用户的隐私权含义的界定隐私权的概念，最早由美国学者沃伦（Wallen）与布兰迪斯（Brandeis）在《论隐私权》一文中提出来的。
这样在学生用户群体中营造一个我为人人，人人为我保护个人隐私权的良好氛围。我国关于隐私权的解释，学界有多种认识。
在当今网络化时代，随着大数据、云计算等技术的发展，更容易使用户的隐私权受到侵犯。如果高校图书馆馆员都能不断提高自身修养，强化用户隐私保护意识，遵守《中国图书馆员职业道德准则》，就能有效防止用户个人信息的泄露、篡改，甚至被盗用等侵犯个人隐私现象的发生。