（二）调查结果统计 满意度调查一共有3类测量指标，为共分三组统计，依次为图书馆的借阅服务态度、图书借阅手续、图书借阅制度、图书咨询服务问卷等问题。
是指文献供应中心有独立的馆台和庞大的馆藏资源。（3）在用户的查找馆之中，如果说其文献检索目录找到了用户的需求文献，那么也就可以直接执行相应的馆际借阅服务工作。
首先在全国范围内选择一个馆藏丰富、服务基础良好的馆际互借网络作为文献供应中心的基础，然后由政府新建一个专门的国家文献中心，负责采购馆际互带网络中缺漏的期刊，馆际互借网络和中心共同保障全国的期刊文献供应。但就现目前国内外的馆际互借实践工作来看，其中就表现出了分布式、集中式两种互借模式。（2）当用户在某图书馆的检索系统之中，并未检索到实际需求的文献，那么就可以直接委托该图书馆来代行馆际互借。
图书馆进入网络化以后，最引人注目的变革是读者能够迅速准确地检索到所需书刊文献。其三是补偿开关型。
也就是读者用户先向本馆提出相应的馆际互借申请之后，图书馆内部的馆际互借管理员再针对资源定位加以判断，之后再将馆际互借的请求发送给租借的借出馆。
同时，读者会向图书馆提出更多文献要求。地方高校图书馆，作为当地规模最大、档次最高的文献信息中心，更应根据形势发展的需要，积极向当地社会开放。
同时，与名牌大学及省会城市的重点高校相比，地方高校既不能从省和国家得到教学经费和研究经费的资助，也没有悠久的办学历史和雄厚的办学实力，情况并不令人乐观。还可以建立高校图书馆联合协作网，协同公共馆建立市民学习网，利用网络服务为公众提供信息服务。
在传统图书馆向电子化图书馆迈进的过程中，知识产权的保护问题变得越来越复杂。3.地方院校图书馆向社会开放的因素影响图书馆向社会开放的因素是复杂的、多方面的，概括起来主要有观念、管理、人员素质问题和知识产权几个方面的因素。