即时设问及接续的回答，与同学需求契合，是同学渴盼着的交流途径。
这都是因为书库管理与流通管理缺乏一致性，且跟不上现代化借阅手段所致。复印可收取一定的费用，但不要高于市场价，对于有需要复印的读者，馆员应当热情招待，态度友善。
对于那些阅读习惯较差的读者，可派专人进行劝诫和制止，若其不听从劝告，大声喧哗，图书馆的保安人员可先将其带离书库，再进行教育和劝说。5、对于网上系统的续借功能不了解，导致因图书超期而罚款的情况很多网上续借功能使用起来很简单，只要登录图书馆网站，登录之后就能查找到自己借出的图书什么时候到期。快要到期时读者可以在网站上申请续借，但同一本书一次只能续借一次。
诸如网页无法顺利打开，在网上预约到的图书实际上已经被人借走，续借日期与实际日期错位等，不但影响到图书馆工作效率，也造成了极坏的负面影响，有时还会诱发馆员与读者之间的冲突。这个措施不但可以通过学生宣传图书馆的管理理念，也能和高校的图书馆建立良好的合作关系，互通有无，定期选派高级图书管理员与高校的管理员进行沟通交流，通过大学生这个渠道更广泛地普及图书馆藏书知识，提高广大读者的借阅素质。
对于那些时常借阅不到目标图书的读者，馆员可提供一些有益的建议，帮助他在网上预借图书，在最短时间内借阅到自己想要的图书。
每个楼层还可提供饮用水、免费座椅等配套设施，让那些在书库内找不到位置的读者，还能在其他地方享受读书的乐趣。例如山东省佛山市图书馆设立的辅导馆员一职，其最初目的是为了加强市级图书馆与县级图书馆、学校、企业之间的业务培训以及业务指导工作。
四、公共图书馆从事辅导工作馆员应发挥文献服务策划作用现阶段，我国县级以上的公共图书馆专门设置了读者阅读辅导工作的馆员。现阶段，基层图书馆已经逐步完善，各基层的业务馆员的职业素养逐日提升。
随着社会群体与读者的阅读需求日渐变化，对图书馆馆长提出了更高的要求，只有强化求知能力才能有效应对现代化的挑战，与时俱进，与新时代最新图书馆管理观念接轨，掌握图书馆行业最新的理论知识，了解国外最先进的技术、方法，结合自身工作寻求新的工作模式，通过实践工作锻炼自己的前瞻能力，能够及时作出有利公共图书馆发展的重要决策。原因一，电子信息资源在生成、复制、流通过程比较特殊，造成电子信息难以管理，呈现管理无序化的态势，从而凸显了印刷资源的管理优势。