进一步提高全民文化素养，全力推进文化大国的建设。
每一个公共图书馆一般都有其自身的专题文献或者特色文献材料，面对读者新的要求，我们需要不断思考，在工作过程中采用何种方式改变以往将工作重点放在满足拥有文献资源的思维上，促进文献资源的利用率，切实提升公共图书馆的服务质量。对于专题文献的组织，总体的目的应该本着使用方便的原则，具体操作过程中，可以灵活多变，方式不是固定的，在分类过程中可以将相同主题的图书、文献材料以及电子和视频资源集中在一起。
首先，在服务过程中以社会需求为导向的转变首先应该集中体现在业务的建设方面的转变。 中图分类号：G252 文献标识码：A 文章编号：1003-9082（2015）01-0046-01服务性是公共图书馆的第一任务，最近几年，随着公共图书馆事业的不断发展和进步，公共图书馆的服务也应该紧跟时代发展的脚步，构建全新的服务理念，开辟新的服务道路。特色的服务作为深化和延伸图书馆服务的重要方式，面临着新的挑战。
在发展过程中只有切实融合了社会的需求，服务才能受到社会大众的喜爱，并能够一直延续下去。2.注重加强环境建设公共图书馆作为一个传播文化和信息的机构，历来就是比较重视对环境和文化氛围的营造，在服务过程中努力为读者营造出一种安静、舒适的阅读环境。
在图书馆建设过程中，规划设置合理的、主体鲜明的馆中馆，为灵活的文献组织方式提供了一定的可能，专题服务的开展也就有了资源的依托。
在策划活动过程中，在占据一定文献资源的基础上，应该充分的考虑读者的需求以及这种需求存在的潜在市场，精心的策划和准备，举办与文献资源密切相关的宣传活动，以实现对文献资源充分利用的目的，吸引更多的读者进入图书馆，了解更多的图书文献。以超文本的方式供用户链接，从而使自由信息空间进一步有序化、浓缩化、科学化，并按照用户得人要求，生产出综述、文摘、专题索引，研究报告等信息产品，在用户和信息之间架起一座桥梁。
在卡片上可以将该读者的相关信息以及感兴趣的图书进行记载。五、推行个性化服务 读者需求的多变和多样，使得图书馆应当结合各种读者的不同需求采取个性化服务方针，提供最佳的服务方案。
三、管理中坚持以人为本 从客观的角度来讲，一个地区的图书馆都有一批固定的读者，也就是说垦利的读者不能为了读书，跑到济南的图书馆去借书。一是图书馆相关领导要转变观念。