简明地说，兴趣是一种带有导向性的心理。
但是问题是在真正的采访过程之中，因为同一所学校的各个分校的开设专业，受教学生的年级不一样，特别在有的学校有三四所分校区的前提下，这种逐条订购的方法不仅出错率大，而且工作量大，在真正实际的工作中并不太使用。对编目工作人员而言，能利用过程中已有ABC校区的标记进行书籍编目，简便快捷又清晰。
在验收时就可以对书籍的具体订户信息有了解。当然有点需要注意的就是，各个订户使用同一服务器的时候，而且选用不同的书商代码分别进行订购，定下的书籍查重较为困难，在批查重中需详细核对订户信息，对重复订购的书籍进行对应的删除操作。编目人员还需要熟练掌握和理解汇文系统的机读目录格式编目规则和MARC格式的字段、子字段、标识符、指示符等的各类含义。
采访工作员可以在批量订购结束之后能统一的对ABC三个校区的订单内容进行增，删，改，查等。在采访模块中，各个订户选用不同的书商代码，如果选用同一书商代码，则各个订户各自的书籍订购数可能会出现因代号重复而无法导人的大问题，本校区自己制作订单。
可制定自动典藏规则，不适用于该规则的书籍另外处理。
总馆方案要求采访，编目，典藏工作时都要遵照各校区的规则，采访工作相对简捷，但经费不易控制，且典藏工作复杂。首先，树立用户第一的思想观念。
工作人员如果没有这样的素质，就不能为用户提供满意的信息情报服务，也就不能提高服务工作质量。3.3另外还可以利用电脑进行视频咨询服务，即图书馆工作人员与用户在网上通过摄像头，话筒、以及在聊天窗口上打字等方式进行交流，满足用户查询需要，使用户足不出户就可以获得需要的信息。
工作人员除了要熟练的掌握传统的检索方法以外还要能够熟练地操作先进的技术设备，对网络技术与计算机技术能够熟练地掌握与应用，由于网上的资源中有许多外文资料，所以一个高素质的图书管理员还必须具备较高的外语水平，精通一门以上的外语。三、结语随着经济的发展时代的进步，对公共图书馆的服务方式以及手段都提出更高的要求，公共图书馆的参考咨询工作只有顺应时代发展的要求，不断地改进与完善使之与时代发展同步，才会得到长足地发展，才能很好地实现自身的服务功能，满足社会发展的需要与时代同步。