志愿者的活动可以使志愿者树立牢固的为社会和他人做贡献的思想道德意识，增强社会责任感，提高社会道德水平。
因此，办公室在其工作中必须强化服务意识，明确服务范围、服务内容、服务对象，而且在服务的方式、方法上要有不断的改进，使服务工作上水平、上层次。而服务意识的创新就是基于办公室工作的定位目标，不断解放思想，实事求是，开拓思路，变被动服务为主动服务，探索新形势下做好办公室工作的新思路，寻求解决问题的新途径、新方法。
办公室要紧紧围绕学校的发展规划，建设图书馆办公室工作的现代化，建设一个与高校图书馆相适应的、特色突出、设施先进、功能齐全、开放文明的办公室，这是高校图书馆办公室工作的定位目标。办公室要配合业务部门通过开展馆际间的经验交流，参观学习，加强合作，实现资源共享。所以，办公室的工作人员应当及时了解学校和图书馆的发展方向、发展目标，树立全局观念，根据学校的发展规划，紧紧围绕本部门的中心工作和计划，协助馆领导抓好落实。
因此图书馆办公室要定期在图书馆举办多种形式的展览、辅导讲座、召开读者见面会等方式对校内全体师生做好宣传工作。图书馆办公室的每个工作人员都要各司其职，增强自身的高效服务、主动服务的意识，切忌推诿扯皮、拖拖拉拉，实现服务效果最佳化。
不断创新服务意识，提高服务水平是搞好办公室工作的切入点。
增强工作人员的全局意识，使之站在总揽全局的高度而不是从局部利益出发考虑问题，保证办公室工作的重心始终与图书馆整体工作及学校中心工作保持一致，避免舍本逐末，一叶障目。（三）微信服务方式腾讯公司于2008年正式上线了实现现实世界与虚拟世界的无缝链接的微信服务，2012年8月又推出了致力于为个人或机构团体提供服务拓展及推广渠道的微信公众平台。
考虑到手机阅读的特点，超星移动图书馆转提供了3万多本e-pub电子图书、上百万种图片格式电子图书、7800多万篇报纸全文供手机用户使用。比如访问时会出现一些功能仅能在一定时间段内使用，不同时间段体验的功能不同。
移动图书馆源自mobile library，是一种以流动书车的形式为读者提供文化服务的图书馆。而相比之下，在国外的一些高校，移动图书馆的服务内容不仅仅局限于传统的图书馆服务，还更加注重特色化，深层次的服务以满足用户的需求，比如图书馆资源定位、移动参考咨询、学科服务、移动信息素养课程等。