弱势人群渴望摆脱自身的贫困和危机状态，在知识需求上特别强调实用性 ，再加上生理性弱势群体对资源的特殊要求，我们应根据这一人群的特点建设补充图书馆知识资源与相应设备，举办培训班、专题讲座，帮助弱势群体了解图书馆资源分布，掌握设备使用方法熟悉文献检索策略，提高其自身信息知识获取能力，同时少数民族山区县公共图书馆要积极开展免费咨询服务与定向服务，有针对性地解决弱势群体的现实问题。
为此，近年来，国内众多图书馆界的研究者进行了大量的理论研究和实践探索，其中LibQUAL+ 模型的相关研究和实践尤其具有代表意义。特色指标则是反映某一类型图书馆特定需要的评价指标，如财经类高校图书馆、综合类高校图书馆、理工类高校图书馆等都需要构建适合自己的特色评价指标。
而目前国内关于图书馆服务质量评价指标大多是直接借鉴国外相关研究成果，并没有结合中国高校图书馆的实际，这样得出的研究结论可能会存在一定的偏颇。三、未来高校图书馆服务质量评价需要进一步解决的关键问题高校图书馆服务质量评价研究是一个需要不断探索、不断完善的研究课题，展望未来，我们还需要在以下几个方面进行努力和尝试。评价指标和问卷的设计应该建立在对服务质量实质内容的理解之上。
什么样的指标能够充分体现高校图书馆服务质量的本质？这是调查是否有效最重要的前提，也是防止关于高校图书馆服务质量评价失真的重要前提政府的责任这一块有法可依了，公共图书馆的建设和发展具有了坚实的基础。
时至今日，公共图书馆立法的程序虽然从法律层面启动，但在立法审议阶段搁浅。
政府的责任构建明确了，通过公共图书馆的义务来保障读者的权益也就会水到渠成。就目前针对于县级公共图书馆进行问题剖析，发现服务意识较为淡薄，服务理念没有创新，这就使得传统的服务模式显得尤为单一，也就是说在现代理念之中，很多公共图书馆仍然在采用传统的借还模式，或者其他一些简单服务，这种服务理念已经不能满足现代公共图书馆的基本要求，并且伴随着时代的发展，很多先进信息不能通过简单的咨询来满足，现阶段的问题主要体现了县级公共图书馆的封闭和不足。
所以说我国为了保证自我经济发展速度较快，相应的推动公共图书馆的建立也就必不可少了。这种问题便会导致现代公共图书馆缺少相应的功能，对于公众造成了缺乏信息的表现。
因此对于公共图书馆工作人员进行有效培训，进而真正的建立现代公共图书馆自身的人才体系，只有自身体系的完整，才能真正的保证公共图书馆在发展之中不会被人才问题拖。本文针对于管理创新发展进行了分析，希望在未来之中有效的帮助这个行业进行进步，并且真正的为相关服务人员建立有效的服务理念和服务精神，使得公共图书馆这种公益事业能够真正发挥自身的功用。