在这种信息资源共享的环境下，为图书馆信息服务(包括服务对象、服务信息源、服务内容、服务方式)赋予了更多新内涵，开创了广阔的前景。
诚然,任何个体和组织为了谋求自身的发展都不断追求在平等民主的环境下合理、合法地生产、获取与利用知识,即知识自由。客观存在的外在的诸如别人所加诸我们身体上的干涉及限制;国家和法律对我们行动的限制,社会舆论对我们所构成的压力等,这样的不自由为消极自由的丧失。
(3)文化环境当人们面对休闲时间时是选择满足对知识的需求还是选择其它的娱乐活动取而代之,人们对自我的文化修养如何去定位,这些都会受到文化环境的影响。(2))经济环境 个人经济境遇的好坏必然影响其信息能力,而社会经济环境则会对社会群体的知识自由产生影响。如:政府信息的公开、法律对公民言论自由的保障。
他能够做到自我引导及自我主宰,……自我引导及自我主宰,做自己的主人是积极自由的最根本的意义。当然社会文化环境会受到政治环境和经济环境的影响,三者之间会有相互促进的作用。
在公共图书馆服务中,信息能力强者和信息能力弱者都能得到平等的对待,没有身份区别与歧视,UNESCO(联合国教科文组织)制定的《公共图书馆宣言》中明确阐述:公共图书馆必须敞开大门,不分民族、肤色、国籍、年龄、性别、宗教、语言、地位、学历,面向所有成员免费、公开开放
(5)信息利用共享化数字图书馆信息资源的数字化和传递的网络化带来了信息服务的共享化与开放化，其共享化的广度和深度是以往图书馆所无法比拟的，具有跨地区、跨行业、跨国界的特点。其具体内容包括:(1)建立有利于知识创新的组织结构。
1.4数字图书馆个性化知识服务的模式1.4.1基于分析和内容的参考咨询服务基于分析和内容的参考咨询服务是数字图书馆知识信息服务的核心内容,围绕数字化馆藏信息资源而进行,在收集、组织和揭示知识信息资源以及在展示和传递知识信息的基础上,重视咨询课题的类型分工和采用先进的分析技术和工具来提高咨询服务的智力内涵,解决用户所面临的教学、科研等各种困难。(3)建立促进知识交流的学习型组织。
专门图书馆协会(SLA)第88届年会通过的《21世纪专门图书馆员的必备能力和素质》文件对此有明确界定:(1)具备评价与过滤信息资源的能力;(2)具有与机构组织或用户的业务相适宜的专业学科知识;(3)开发与管理和组织战略方向一致的便利的、通畅的、高效益的信息服务;(4)向图书馆和信息服务的用户提供良好的辅导和支持;(5)评估信息需求,设计和营销增值信息服务与产品;(6)利用合适的信息技术来搜集、组织和传播信息;(7)通过合适的业务与管理途径与高级管理层沟通,宣传信息服务的重要性;(8)为机构内外的用户或个人客户开发专门化的信息产品;(9)评估信息使用的效果,开展信息管理课题研究;(10)根据需求的变化不断改进信息服务;(11)是高层管理者中的富有影响力的人物,是所属机构中的信息顾问。(4)必须融合计算机管理、信息化管理、网络化管理。