第二，服务对象日益扩大。
如在2008年的金融危机中，仅上半年就有约7万家中小企业倒闭[4]。越来越多的案例也表明，海量、多源、异构的数据不但具有巨大的统计意义，也能为各种预测模型、对手分析等提供数据支持，不但能对竞争情报工作产品提供源数据支持与论证，也能通过对其分析实现预知未来发展趋势、提高生产率、降低经营成本。
拓宽信息资源渠道，实现差异化的情报服务战略[9]。2.3 注重新的工具平台的应用由于大数据环境下图书馆情报工作处理对象即数据的数量巨大、类型多样、来源复杂，因此需借助大数据存储中心和处理平台才能完成数据的存储和应用分析，这也就要求图书馆需注重新的分析方法和工具平台的应用，如针对大数据分析处理的预测性分析、数据质量和数据管理、可视化分析、语义引擎和数据挖掘算法等五个方面，图书馆可以根据所分析处理数据的内容和要求而选择采用哪些工具和平台，如对数据的采集，图书馆可能有别于采用存储每一笔事务数据方式的MySQL和Oracle而使用Redis和MongoDB这样的NoSQL数据库。舆情分析服务是帮助政府部门、企业公司了解舆论动向，制定正确的应对策略引导舆论发展，其中包括热点舆情分析、专题舆情分析和突发事件分析[6]。
利用大数据分析工具对商品品种和库存的趋势进行分析，以选定需要补充的商品，分析顾客购买趋势和季节性购买模式，以确定降价商品，并对其数量和运作做出反应[10]。图书馆可以通过数据网络爬虫等技术对竞争对手随时产生的交易数据、网站访问日志等实时数据流进行扫描抓取，将抓取到的数据按照特定的需求分配到不同窗口进行挖掘处理，在掌握竞争对手实时活动的同时，既保证了图书馆为企业用户制定的竞争策略具有足够的敏捷性，也可能从其中发现蕴含在数据背后的行业发展规律，如竞争产品的销售规律等。
（2）实时动态数据。
对数据的统计/分析在一些实时性需求时选择使用EMC的GreenPlum、Oracle的Exadata，以及基于MySQL的列式存储Infobright等，而对一些大批量处理者基于半结构化数据的需求可以使用Hadoop。公共文化服务体系的建设已经受到越来越多的关注，它是在政府加强公共服务职能的背景下提出的一个新概念。
关注读者的需求，面向大众，以人为本，向读者无偿提供除学习以外还包括生活、工作等公众密切相关的信息。学生在领略文化艺术的同时也开阔眼界，放松身心，这不仅满足了文化的需求，同时也可以缓解疲劳，陶冶情操，培养正确的价值观和人生观。
读者可以自由的选择、阅读文献资料，自由的获取知识。3.休闲娱乐重视开展读者活动，例如举办公益性讲座、创建交流平台、开展文化休闲活动：绘画展、书法展、音乐会等。