要想将图书馆的文献资料利用率提升，就必须开展多样化的社会服务模式，将与社会用户的互动合作作为新产品开发的全新形式，提升高校图书馆的社会性能的同时又将自身所具备的科研能力进行了完善[1]。
图书馆馆员在根本上决定了图书馆的发展秩序，对于图书馆建设来说，它包括图书馆现有资源的更新、图书资源的整合、馆内秩序的构建等，而这些都是以馆员的管理为核心来实现的，对于图书馆整体工作质量提升有着重要的帮助作用。其次，还应该不断地来加速图书馆馆员信息素质提升，及时地引导工作人员了解图书馆信息建设形势，并善于将最先进的信息设备和管理手段运用到高校图书馆管理中，从而全面提升图书馆工作效果。
一 、大数据时代高校图书馆馆员角色的重要性（一）图书馆馆员决定了图书馆工作质量。高校图书馆作为校园文化的重要组成部分，其主要的功能和意义是通过图书资源来不断丰富师生的精神世界，为其未来的发展和综合素质的提升创造条件。可以说，图书馆馆员的信息素质和综合水平影响到了信息化建设进程的快慢。
比如图书馆借阅处理、阅览室秩序管理、文化建设、媒体运营等，多方面的工作都对馆员的协调沟通能力提出了较高要求，尤其是馆员时常要面对师生读者。（二）不断完善并优化图书馆馆员的知识体系。
（三）有效提升图书馆馆员的协调沟通能力。
（二）图书馆馆员加速了信息化建设进程。随着微信的普及与应用，为图书馆开展服务工作创造了更多渠道。
不仅如此，高校图书馆还应了解学生日常关注的话题、网站等，合理选用网络社区，让微信服务工作能够更加顺利开展。当前，基本上所有大学生都注册了微信号，可以时时关注图书馆微信公众号，这样图书馆能够自动将图书信息推送给学生。
二、高校图书馆微信服务的建议（一）以人为本，满足学生需求。高校图书馆利用微信平台，可以满足学生移动阅读的需求，实现服务质量的提升，但是此过程也存在很多问题，主要包括以下两个方面：一是在信息推送过程中，目标不够明确。