4免费开放服务中存在的问题 （1）公共图书馆要求免费开放与一年365日天天开放，造成读者数量激增，一年新增持借书证读者大概增加数千人，对图书馆的藏书、服务、工作人员及经费保证都是极大的考验。
数据的收集可以从多角度进行，例如入馆读者是以个人或团体为单位，此基础上再进一步采集分别的数量和类型。3.2 基于服务需求的数据分析优化图书馆开馆服务，既包括以人为本、提供个性化服务，又能够克服现有的困难，摆脱高校图书馆实际操作的约束，这就需要全面了解入?^读者的需求，在充分掌握服务需求的基础上对收集的数据进行分析。
以数据驱动力为核心的个性化服务模式是高校图书馆提升服务质量、优化服务内容、丰富服务资源的核心。价值化，通常来说数据价值密度与数据量成反比，即数据价值密度高，数据总量低。2.高校图书馆在挖掘已有观众数据的基础上，充分分析有价值数据，从而制定出更具目标性的数据采集策略，有方向的收集入馆读者的数据信息，挖掘读者的行为喜好，为读者提供个性化的图书馆服务。
[3]3 建立以读者为导向的数据模型3.1 入馆读者数据的收集建立以读者为导向的数据模型，满足读者的需求，提供个性化开馆服务，就必须研究读者的行为，了解读者的目的和需求，这就要求图书馆主动并大量收集读者的入馆数据。例如根据对预约入馆读者群体的分析，安排对应的接待方案，提供个性化的接待服务。
随着高校图书馆功能定位的拓展，对开馆服务要求也将不断提升，面临在优化开馆服务过程中遇到的问题，图书馆可以通过对大数据的合理利用，建立以读者为导向的数据模型，并在具体操作中不断检验与调整模型结构，抓住这一机遇为读者提供更优质的开馆服务。
随着新媒体的发展，数据的采集平台不断拓宽，读者入馆也从传统方式衍生到通过微博微信等各种新媒体平台，因此通过这些新媒体所采集的数据除了传统的读者信息以外，更可以记录读者的各种习惯包括阅读、参观、消费习惯等（三）文献信息资源共享的前提和基础随着信息化技术的发展为图书馆的采编工作带来了便利，实现了图书馆文献的共享。
其次，采编工作人员的服务意识不强。（六）实现创新服务。
一般在图书馆的采编工作中，任何一个部分都会有明确的分工，每个环节都会有相应的人员进行工作。采编人员忽略了与读者的交流，缺少对读者的了解，缺乏获得读者反馈的手段，使得采编工作不能真正地服务读者。