公共图书馆是我国公益性教育机构，是学校之外，最好的接受文化教育场所，被誉为无围墙的学校，是少年儿童培养阅读兴趣、健康成长、陶冶情操的第二课堂，是丰富少年儿童课外生活、开发智力、开阔视野、全面发展的重要阵地。
因此，为了有效地实行个性化知识服务，就必须保证用户的个人信息和隐私不受侵犯。数字图书馆要提供个性化的知识服务，就必须加强人才队伍建设，打造高素质的人才队伍。
在此基础上，还要创造信息活动环境，提供针对用户个人特点的检索与利用服务机制，并建立完善的用户评估及信息反馈的机制。[3]为此，必须将各个相对独立的信息资源系统整合为一个新的信息资源体系，以保证这些资源得到更好的吸收和利用。建立有利于知识创新的组织框架。
2.2 用户信息保护问题信息数字化发展也使得数字图书馆面临着诸多安全问题。它以信息的搜寻、组织分析和重组为基础，根据用户的具体需要，融入用户解决问题的过程之中，提供能有效支持知识运用和知识创新的服务[1]。
显然，原有旧的合理使用制度已严重不能适应信息技术时代的知识服务要求。
另一方面，用户很难清楚地了解个性化服务中所采用的技术，从而往往拒绝提供个人信息。此外，还要强化学习，邀请一定数字化建设经验的图书馆开展交流学习和图书馆共建，充分分析现阶段数字化图书馆发展趋势，结合地区图书馆数字化发展特点，兼顾图书馆未来发展和科学技术的发展，建立起完善数字化图书馆理论系统。
在全新的历史时期，需要我们不断强化服务工作，不能局限于过去被动的服务模式，要充分利用现代计算机技术、网络技术和通讯技术，积极开展读者服务工作、数字图书馆建设工作和外借服务工作，积极开展图书流动化服务，进一步完善基层图书馆网络化建设，增强基层图书馆的服务范围，扩大服务面积，为不同读者群体提供针对性和多样化的阅读服务，最终延伸基层图书馆工作的广度和深度。传统图书馆服务内容主要以借阅图书为主，无法全面满足新时期读者阅读多样性需求，必须尽快使图书馆服务模式从文献资源服务深入到信息知识领域。
中图分类号：G25 文献标识码：A 文章编号：1003-9082（2017）01-0009-01图书馆是传播文化、引领阅读的重要阵地，是一个地区的文献中心，而基层图书馆更是密切联系群众的纽带。图书馆文献采访人员在文献采集过程中要做到以读者需求为本，通过多种渠道和方式，积极了解读者的阅读需求，分析读者专业层次和需求结构，建立有效的图书资源采集机制，科学选取图书文献，从根本上提高图书资源的利用。