改革开放以来，我国高校的办学水平、办学体制和办学环境都发生了深刻的变化。
（三）群体交互性受到图书馆微信公众服务平台用户区域性的影响，关注图书馆微信公众服务平台的用户显示出群体交互性的特征。图书馆作为知识信息交流发布中心，更应该充分利用微信这一平台，为用户提供更加主动，方便，优质的服务。
用户心理因素方面，拥有积极情感，认知能力强，意向明确的人的信息利用率相比于消极情感，认知能力弱，意向模糊的人拥有更高信息素养，从而对信息利用率更高。四、图书馆微信用户信息行为的影响因素影响图书馆微信公众服务平台用户信息行为的因素有很多，下面主要从主观因素和客观因素两个方面进行分析。网络环境方面，安全，稳定，高速，价格低廉的网络环境可以促进信息利用率的提高。
其中包括从重点高校到普通高职院校的图书馆微信公众服务平台，从国家、省级到区县级公共图书馆微信公众服务平台，这说明微信公众服务平台作为新型的服务方式受到各类型，各级别的图书馆的重视，各类型各级别图书馆均能提高服务意识，充分利用主流媒体平台提高服务。从服务内容上看，目前图书馆公众服务平台提供发服务内容主要集中在通知公告，新闻资讯，活动宣传，资源推荐等几个方面，多为图书馆单方面的信息推广服务，对参考咨询，馆藏查询，个人借阅信息查询，借阅服务等方面的互动式服务提供不理想。
二、 图书馆微信服务现状据统计，截至2017年6月9日，以图书馆作为检索词，在微信公众平台数据统计平台上进行检索，检索结果显示，以带有图书馆字样为公众号名称的微信注册公众号达到2723个，其中通过官方认证的公众号数量为930个。
一、微信的特性现如今，微信已经凭借快速，开放，高效的优势走进了越来越多人的生活中，微信已不单单只是一个充满创新功能的手机应用，它已成为中国电子革命的代表。四、结束语总之，知识经济时代是以创新为基础的时代，因此我们必须时刻把握这个时代精神，自觉树立创新意识，不断破除旧的观念的束缚，与时俱进大力提倡全员创新，着力营造创新氛围，把图书馆创新变成每一个人的自主意识和自觉行动，使创新拥有广泛的群众基础和持久的活力。
二、图书馆信息服务创新的紧迫性和必要性1.图书馆面临的竞争与挑战在以印刷型文献为主要信息载体的时代，图书馆以其丰富的馆藏和图书情报服务的专业技能优势，在社会的文献服务体系中占据着主导地位。熟练掌握和运用新技术，快速、便捷地为读者提供信息导航和专业化服务，帮助读者排除信息获取障碍，节约读者时间是服务创新的关键。
2.2读者（用户） 工作、生活环境发生了变化随着因特网的日益普及，上网已不仅仅是一种时髦，而是一种需要。图书馆可以突破时空的限制，提供更优的信息服务。