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发布时间:2024-09-24 10:35:40

  2.3人力资源缺乏合理的配置  因为传统观念的影响,在安排图书馆样本书库的工作人员的过程中,只注重的是工作人员是否老实可靠、是否能够做好管理工作,缺乏了对工作人员业务素质与工作技能的考虑。

其次还可以摆放一些人文社科类别的书籍。学校的图书馆应该根据不同学生的需求,选择合适的心里书籍,针对不同的读者,从而推荐不同类型的能够解决实际问题的图书。

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曹桂芳[3]等人研究了如何使用阅读来治疗当前大学生的心里问题,分析了图书馆开展阅读治疗对学生心里问题具有重要的意义。但是大量的研究表明,图书馆是最有利于开展阅读治疗服务的地方,一方面可以利用现有的资源进行理论体系研究,同时还可以应用到图书馆很多读者的具体心理治疗过程中。潘瑞兵[4]指出我国高校图书馆关于学生阅读治疗研究发展比较缓慢,主要原因为高校图书馆所实施的阅读治疗并不被社会所认可,另外一方面在图书馆阅读治疗从业人员方面,相对比较缺乏。

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其次,在学校图书馆开展阅读治疗有助于进一步开发图书馆的服务范围。3.3针对进行阅读治疗的读者,图书馆设立专门的阅读治疗阅览室与普通的阅览室相比,阅读治疗所需要的阅览室具有很高的要求。

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阅读治疗研究最近在图书馆界引起了广泛的关注,并取得了许多研究成果[1-2]。

通过读书来排遣心中的焦虑的思绪,不断增强自己的意志,这就是阅读治疗的这种自我精神疗法是作为一种社会现象和心里治疗手段长期存在的基础。此外,还应该将附加服务提升质量,优化周围环境、提升工作人员素质、完善阅读设施、建立通畅网络等,保证用户在进行交易时服务更加全方位,尽量做到用户满意。

生活中,图书馆的用户对图书馆的需求方方面面,但这些需求中还有主要需求、次要需求之分,当用户的主要需求得到满足时,用户才会觉得满意。1.5第五层次――潜在服务潜在服务是图书馆服务的第五层次,就是核心服务和附加服务在实现后可能需要实现的服务,或者是将来即将需要实现的服务。

图书馆除了直接提供用户所需的核心服务,还要将硬件设备装配好,实现核心利益所需的服务项目、产品都应准备,近而对服务进行丰盈、包装,使服务独立于市场,更加直观的满足用户需求。2.2优化资源,优化配置人们对图书馆的需求日益增多,内容涉及方方面面。

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