二是资源对象的平等，即提供多样化的资源为公民所利用。
因而图书馆服务必须强度纳税人的满意度，满足公众的知识需求，为公众提供更好的服务，让他们精神生活愉悦，进而产生幸福感。（见表2）由表2可以看出，国内外公共图书馆都针对残疾人、老人及少儿读者等开展了服务，通过设立残疾人阅览室、老人阅览室及开展流动服务等，配置适合不同人群需要的馆藏资源。
下面从服务依据、服务对象、服务内容、服务人员等方面对美国、英国、日本等发达国家与我国公共图书馆弱势群体服务进行对比分析，旨在发现两者在这些方面存在的差距，从而为进一步完善我国公共图书馆弱势群体服务提供依据。而我国完全是被动的服务过程，没有真正有意识地从信息素养角度来改善弱势群体的能力，这种形式上的服务难以有内生的动力效果。那么，中国公共图书馆在为弱势群体提供服务方面与国外有哪些不同，存在哪些差距，在具体过程中需要注意哪些问题，这就是本文需要回答的问题。
比较我国和西方发达国家图书馆有关服务依据，发现两者仍存在显著差距。考虑到外来务工者的可能阅读需要，送往金桥蓝领公寓分馆的图书大多为小说等休闲读物以及大众化的工具类图书。
作为图书馆服务对象的弱势群体主要是从社会信息资源占有的角度来界定的，因此也可称为信息弱势群体，即由于各种原因，不能利用或在利用传统和现代数字化图书馆服务上存在困难的一切群体。
我无权拒绝他们入内读书，但您有权选择离开，这是杭州市图书馆馆长褚树青曾经对公众说的话。要改变自身观念，以主动为读者服务的心态，主动采取措施优化读者的阅读需求和感受为出发点，要加大服务在整个图书馆运营中的比重，从用工制度、工资模式、措施规范等多个方面去强化服务这个运营中最为重要的工作，这样才能在当今的激烈竞争中谋得一席之地。
图书馆的发展要求决定了图书馆管理要进行改革创新，要紧密结合管理当今的信息服务状况，在图书馆中引用计算机网络技术，提供丰富的信息资源，保证服务的根基稳定。（六）打造特色资源，优化馆藏结构图书馆是一个充满书香气息的场所，馆藏图书更是有着庞大的数目，但特色的图书馆馆藏资源却很缺少。
在图书馆的管理体制上，要构建一个公平平等的环境，让馆内工作人员的个人能力可以得到最充分的发挥，营造一个充满热情和斗志的工作氛围，提升馆员们的凝聚力和向心力，保障图书馆管理体制的健康发展。（五）注重文化环境影响，创造栓心留人的文化环境有这样一个现象，去电影院的人大多都可以在家中的电脑中欣赏影片，但是他们却会愿意多花几十上百元去电影院欣赏电影。