20世纪30年代，美国麦克唐纳提出统一柱网、统一荷载、统一层高的模数式建筑思想逐渐在图书馆建设中体现，使图书馆呈现出物理空间藏、借、阅合一的大开间布局新服务发展趋势。
一般来说，在服务的过程中，其所涉及的层面相当广泛，既有科、教、文、卫的相关知识，也有现代管理学、心理学的相关体现。1.当代图书馆服务应该具有的基本技能、素质综述1.1对大量信息进行甄别、处理有学者形容当今的时代是一个信息爆炸的时代，这样的说法是没错的。
只有这样，才不会落后于市民的需求，只有这样，才能在不断地大浪淘沙中成为真正发光发亮的金子。1.2对自身的行为进行约束对自身的行为约束可以说是每一个行业都需要遵守的行规。另外，服务意识也是相关从业人员必不可少的素质。
从这一角度来说，笔者有如下的几点建议：一方面图书馆的管理方加强对新兴技术的引入以及普及，使得这些技术融入到馆员的日常操作之中，这对于图书馆的服务模式的创新有很大的帮助。因此，从这一角度来说，相关从业者必须坚定信念，始终坚持以自身发展促进图书馆发展，以图书馆发展促进市民精神文明发展的理念服务群众。
中图分类号：G251 文献标识码：A 文章编号：1003-9082（2016）10-0062-01引言我国社会上的主流认知对于图书馆的服务体系还存在着一定的误区，许多人普遍认为图书馆的服务工作就是机械地将图书从书架上取走、放回。
1.3提高专业能力以及服务意识图书馆的服务工作，看似简单容易，但是其中所包含的管理学基本知识并不是任何人都可以在短时间内就可以速成的。一、数字化网络化环境下图书馆读者服务工作的新趋势1.服务理念的升级我国大部分图书馆都存在地域限制、行业限制于部门限制，文献资源获取困难阻碍了图书馆的发展，也在一定程度上影响了经济社会进步。
二、数字化网络化环境下的读者服务模式传统图书馆与数字图书馆的整合形成了复合图书馆，它高度整合纸质与电子信息，采用现代技术进行科学管理，其服务内容涵盖个性化服务及数字参考咨询服务等。网络知识服务等。
图书馆工作人员也努力提升自身的服务水平，促进了文明环境建设。3.数字参考咨询服务这项服务肇始于20世纪80年代的大学图书馆，90年代以来，服务形式不断丰富。