一、坚持服务是核心 服务是图书馆工作永恒的主题，陈光华教授提出：图书馆无处不在，简单说就是图书馆的服务无处不在，图书馆的一切工作都是围绕读者服务展开的，以读者为本的服务宗旨贯穿于服务的全过程，读者服务是因读者的需求而变，需在服务内容的深度和细节上下功夫，体现在充满人文关怀的主动服务，如浙江大学是一所综合性大学，他们服务的方式为：以用户需求为目标驱动，面向知识内容，加入用户决策过程帮助用户找到解决问题的方案。
聪明的管理者，应该世事洞明，人情练达，善解人意。年度预算、设施更新计划、某项特定业务的开发计划――如网上搜索服务上马计划，都属于短期计划的例子。
图书馆人本管理语境下的时间管理，崇尚以人为本的理念，关注馆员的学习和健康，关怀馆员的成长和全面发展。这种以牺牲健康为代价来换取事业的发展，并不是一个量完美的选择。4、认识和把握时间的价值性在管理当中时间是有成本的。
它不是换一个时钟，而是提供一个罗盘，因为人走得快是一回事，方向对才是最重要的。作为图书馆管理者，制定图书馆发展战略显得十分重要与紧迫。
及时沟通，及时解决，不留后患。
馆员情绪好了，才有好的服务态度，才有好的工作质量，才会节省时间。四、结语当下我们正处于一个信息时代，社会与个体都对图书馆服务提出了更严格的要求，而且这些要求具有多样化与个性化特点。
图书馆是一种智力资源传递系统，为社会提供尽可能多的信息资源，吸引更多的社会成员进入图书馆。这样的管理方式是不适应知识发展需要，更不能满足读者对文献信息的需求。
而图书馆开展个性化服务恰好是解决网络信息爆炸带给读者的筛选难的有效方法。网络参考咨询服务是指依靠网络留言与电子邮件等方式，促进图书馆与读者的交流沟通，尽快解决读者问题，目前，它的咨询方式与咨询内容都在适时的变化之中。